廣水社保經辦證明事項告知承諾制 讓社保服務更有溫度

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 牛子夜  肖秋珍）“現在社保部門的服務真是太周到了！沒想到只填寫一個表格就能把所有事情都給辦了！真是太方便了！謝謝你們了！”11月6日上午，一位剛為兒子辦理完喪撫費的90多歲老奶奶緊緊拉著廣水市勞動保險服務中心工作人員的手激動地說。

據了解，當日上午，一位90 多歲的老奶奶來到廣水市政務服務中心人社窗口為逝去的兒子辦理喪撫費業務。由于老人年紀太大，辦理業務所需相關資料不齊全，看到這一情況后，廣水市勞動保險服務中心工作人員主動上前幫助老人填寫了一份廣水市社保業務證明事項告知承諾書，經老人簽字確認后，立即幫老人辦理好了相關業務。這是該市勞動保險服務中心助力優化營商環境，減化社保服務流程，大力推行社保經辦證明事項告知承諾制給老百姓帶來貼心、暖心、便捷服務的又一個典型事例。

據該市人力資源和社會保障部門相關人員介紹，為持續深化“放管服”改革，進一步優化營商環境，全力提升社會保險公共服務質效，最大限度減證明、減環節、減流程，為社保辦事人員提供更方便、更快捷、更優質地服務，廣水市勞動保險服務中心積極推行社保經辦證明事項告知承諾制，切實解決參保人員辦事“多頭跑、來回跑”、多次開具證明的麻煩，有效節省了辦事成本，提升了辦事效率。