隨州曾都強化督查助推營商環境持續優化

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員黃加強）“企業在發展中有什么難題,是否存在減稅降費惠企政策落實中不作為等問題……”近日,隨州市曾都區營商辦工作人員走進經濟開發區,與企業相關負責人“面對面”交流,詳細了解企業發展情況。

近年來，曾都區以市場主體需求為出發點，強化協調對接，暢通訴求渠道，精準處辦信訪件，助力推動營商環境持續向好。

健全機制，高效推進。根據《湖北省營商環境問題投訴聯動處理辦法》相關要求，以強化政府履約專項行動為契機，找準工作切入點，對營商環境重點領域、重點問題進行專項督查，推動解決新官不理舊賬、惠企政策辦理機制流程不健全、違規提高兌現門檻等問題。

暢通渠道，深入摸排。全面暢通“信、訪、電”等多形式相結合的訴求表達渠道，堅持來訪必接，有信必回，第一時間回應企業和群眾訴求，對惠企政策宣傳和落實情況進行跟蹤問效。認真摸排反映營商環境方面問題線索，發動全社會和廣大群眾進行監督，及時打通服務群眾和企業的“最后一公里”。

強化督導，全力化解。緊盯市場主體反映強烈的突出問題，強化督導調度，著力破解影響群眾和企業發展的痛點、難點、堵點問題。常態開展交辦問題整改情況“回頭看”督查，組織督查專班，對已完成的進行抽查，對未完成的重點盯辦，對整改滯后的及時督辦，全力攻堅，推動問題整改加快辦結。截止目前，明察暗訪、電話回訪企業320余家，受理營商環境信訪件20余次，已限時辦結17件，對正在協調處理的信訪件進行跟蹤問效。

曾都區營商辦相關負責人介紹，下一步，將常態化開展營商環境明察暗訪，建立問題協調處理聯動機制，幫助企業快速解決困難和問題，持續提升企業滿意度。