隨州市人社局：窗口服務向前移 主動上門解民憂

荊楚網（湖北日報網）訊(通訊員 楊婧茹、陳海容)“原本我是準備自己去給我父親代辦社保卡的，但是聽說需要本人人臉識別，我父親身體不好行動不便，你們能來家里給我父親辦社保卡，真是太感謝了。”11月22日，提及隨州市人社部門上門為父親辦理社保卡時，段先生的兒子感激地說。

原來，11月11日，隨州市人社窗口工作人員在了解到段先生父親行動不便，不能來窗口辦理社保卡的情況后，隨即與其家人取得聯系，約定了上門時間地點后，到其家中為其辦理社保卡業務，整個辦卡過程十分順利。

近年來，隨州市人社局深入推進“放管服”改革，持續優化營商環境，堅持人社服務為人民的工作導向，以把人民群眾的“煩心事”辦成“暖心事”為目標，通過提供“上門服務”“延時服務”“幫辦代辦服務”，開通老年人、殘疾人等特殊群體綠色通道，靠前服務、幫辦到底，全力打造優質、高效的人社服務窗口，以實際行動為群眾辦實事、為企業優環境，打通便民服務的“最后一米”。