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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員李軍懷 黃軍軍)7月30日,湖北省種菇網網絡科技有限公司負責人陳益撐將一面印著“業務精湛解企憂,窗口熱忱樹典范”的錦旗,鄭重送到隨州市不動產登記中心窗口工作人員姜玲手中。這面錦旗,不僅承載著一位青年創業者的由衷謝意,更折射出市不動產登記中心傾力優化營商環境、精準服務市場主體的生動實踐。
7月11日,青年創業家陳益撐手持法院協助執行通知書來到登記中心辦理不動產轉移登記。面對陌生流程,他一時“摸不著頭腦”。窗口工作人員姜玲第一時間察覺其焦慮,她微笑安撫情緒,耐心解釋政策、細致指導填表,高效完成業務辦理,讓第一次接觸登記業務的陳益撐倍感踏實。
7月15日,當陳益撐再次因公司資產劃轉這一專業性強、流程復雜的業務犯難時,他毫不猶豫地“點名”求助姜玲。這一次,姜玲將“十項承諾”中的“陪同協辦”落到實處。她主動帶領陳益撐前往工商部門窗口,協助打印營業執照、收集整理所需材料,全程提供“跑腿式”服務,將“首問負責制”與“跨部門協辦”承諾轉化為實際行動。
7月24日,陳益撐第三次來到中心辦理個人資產劃轉至公司名下業務。姜玲依然毫無怨言,展現出“服務零推諉、辦事零積壓”的過硬作風,當日便成功辦結,為湖北省種菇網網絡科技有限公司的運營掃清了關鍵障礙。
陳益撐的經歷并非個例,而是隨州市不動產登記中心推行《服務企業十項承諾》的鮮活注腳。這十項承諾,包括:全程幫辦、企業專辦、集成快辦、一事聯辦、免收費辦、線上網辦、上門送辦、特事特辦、容缺受辦、就近可辦。
隨州市不動產登記中心負責人表示,服務企業沒有終點。中心將繼續以“十項承諾”為行動指南,聚焦企業全生命周期中的不動產登記需求痛點、堵點,持續創新服務舉措,優化業務流程,提升服務溫度與效能,讓創業者能心無旁騖謀發展,為隨州營造一流營商環境貢獻堅實的登記力量。
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