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為進一步增強金融消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識,切實維護消費者合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,天門農行開展了金融消費者權益保護日系列宣傳教育活動,活動主題為“以消費者為中心優化服務”。
當日,在該行營業部集中宣傳現場,該行宣傳團隊設立宣傳展臺、懸掛橫幅,展臺上擺放統一印制著“銀行業消費者權益保護”標識的防范非法集資、反洗錢、謹防電信詐騙、避免銀行卡盜刷等宣傳資料,并對往來客戶關心的個人信息要素和防范措施進行重點宣講,對安全用卡、網絡借貸等熱點共性問題進行專項宣傳,告知客戶選擇正規金融服務渠道,選擇安全放心銀行。同時,天門農行“3·15金融消費者權益保護”宣傳團隊走進華泰中學,以“知權利、明責任、防風險”為主題,向老師和學生們講解金融知識。此外,該行宣傳團隊還來到凈潭鄉蔣場村,向農戶、商戶講解社保卡規范使用與個人用卡安全等相關金融知識,普及三類賬戶與個人信用常識,并耐心接受咨詢,以簡單易懂的語言及時解答農戶疑問。(通訊員吳莎娟)