3月29日，天門市人社局在天門新城CBD開展了以“智慧人社智慧服務”為主題的“12333全國統一咨詢日”活動。
“12333全國統一咨詢日”活動是全國人力資源社會保障部門面向群眾提供公共服務的重要活動，我市已連續舉辦6屆。
在宣傳活動現場，市民對自己所關心的人社熱點問題進行了咨詢，市人社局工作人員逐一耐心進行解答，并向市民發放各類政策宣傳資料（如圖）。12333咨詢員向咨詢群眾介紹了“天門12333”微信公眾號、“天門人社”手機APP和天門人社網上辦事大廳等公共服務平臺功能，提示市民可通過這些公共服務平臺，實現在網上年審、網上繳費、查詢社會保險參保繳費信息、網上申辦社保卡及辦理社保卡掛失等業務。本次宣傳活動共接受市民咨詢700余人次，發放相關宣傳資料1000余份。
當日下午2時30分至5時，我市開通12333專家熱線，12333咨詢服務中心邀請市人社局相關負責人、市勞動就業管理局和市社會保險事業管理局專家做客咨詢室，現場接聽咨詢電話，為群眾解答關心的政策，同時征詢他們對人社部門的意見和建議。
據悉，3月底，全市各鄉鎮人社服務中心也以不同方式開展了宣傳咨詢活動。（全媒體記者鄧慧遐鄢紫）
