湖北政務微信先鋒榜：“十堰發布”單月解析看如何協調“主副業”關系

荊楚網客戶端—荊楚網消息（記者 郭金富）2018年12月，“十堰發布”共推送微信文章124篇，平均閱讀量約為5173次。其中15篇文章閱讀量超萬，單篇微文最高閱讀量為22148次；此外，單篇文章最低閱讀量為1239次，還有11篇微文閱讀量不超過2000次。

12月2日、16日、23日、30日、31日，“十堰發布”未推送政務文章，其余每日約發布5篇微文，屬于比較高產的政務微信號。

一、“十堰發布”12月份文章類型解析

“十堰發布”12月份微信文章類型占比圖 （郭金富 制）

（一）、微信文章各類型占比

2018年12月份期間，“十堰發布”推送的微文類型較為豐富，包括政務工作、新聞宣傳、生活服務、知識科普、社會熱點、商業廣告、辟謠等。其中，政務工作類微文占比最大，為36%；新聞宣傳和生活服務類微文占比也較為突出，分別為23%和17%；其他類型微文分布相對平均。

“十堰發布”12月份微信文章各類型平均閱讀量圖 （郭金富 制）

（二）微信文章各類型平均閱讀量

統計發現，12月期間“十堰發布”各類型微文平均閱讀量差別較大。其中商業廣告和新聞宣傳類微文平均閱讀量最高，均超過6600次，生活服務、政務工作、社會熱點類微文平均閱讀量超4200次，知識科普和辟謠類微文平均閱讀量低于3000次。

相較于最低平均閱讀量微文類型，最高平均閱讀量微文類型閱讀量高出4000多次，差距較大。整體而言，“十堰發布”各類型微文平均閱讀量呈現階梯狀排列，亮點和短板十分明顯。

二、“十堰發布”12月份典型文章點評

（一）最高閱讀量文章

2018年12月10日，“十堰發布”推送的《千真萬確！后天，十堰城區兩趟公交免費坐！》微文閱讀量達22148次，成為本月單篇微文閱讀量榜首。

該微文以標題吸睛，其中“兩趟公交免費坐”的詞眼不僅給讀者提供了經濟實惠的條件，且帶有未知性，即：究竟是哪兩趟公交免費？點擊閱讀后，發現微文內容邏輯設計巧妙，以公交免費坐為由頭，引出十堰市第四個“生態文明日”，繼而通過“低碳生活、綠色出行” 達到良好社會效益的成果提升了微文內涵……

《千真萬確！后天，十堰城區兩趟公交免費坐！》以實惠條件搶占先機，再通過社會效益升華主題，雖然微文原本只是一個“活動通知”，且內容相對簡單，但通過靈活的構思，獲得了不俗的傳播力和影響力。

（二）最低閱讀量文章

《@回家過年的你，春運搶票大戰即將開始，這份訂票時間表一定收好！》微文本是一個很好的選題，與廣大群眾返鄉過年息息相關。然而，該微文卻只有1239次的閱讀量，為何？

該微文低閱讀量的主要原因，是發布時機不恰當。12月23日群眾才可購買春運第一天（2019年1月21日）的火車票和汽車票，反觀該微文的發布時間12月10日，與購買第一天春運車票還相距13天，缺乏時效性。

網民對于信息的獲取，往往具備接近性的特點，距離自己還有兩周的事，關心程度遠不及眼前事。倘若該微文發布時間延后到12月22日，想必閱讀量也不至于如此，甚至再經過一番精心包裝，很可能成為爆款。

三、“十堰發布”文章可優化方面

（一）警惕“濫竽充數”

“十堰發布”保持著每日4至5篇的微文推送量，內容生產能力十分不錯，但需警惕當天信息不足難以支撐多篇微文制作的情況，繼而出現“濫竽充數”的現象。

如12月7日，“十堰發布”推送了4篇微文，其中一篇《下月全國鐵路調圖，武漢首開至千島湖、威海高鐵，全程直達僅需…》來源于中國鐵路和湖北日報，全文與十堰沒有絲毫關聯，對于“十堰發布”的大部分粉絲而言，有價值的信息不多，甚至不排除“莫名其妙”的感覺。

（二）慎發商業廣告

“十堰發布”商業廣告類微文在12月份期間平均閱讀量最高，達6849次；其中《明日，萬達廣場，武當國際滑雪場喊你免費領門票和禮品啦！》《下雪啦！誰來承包十堰人整個冬天的溫暖？這里有個獨家好消息》兩篇微文閱讀量過萬次，這個成績對于政務微信而言十分不錯。

同時也發現，“十堰發布”12月29日推送的《新年憑啥牛氣沖天？需要儀式感的人，都會到這里找答案》商業廣告類微文，閱讀量僅有2003次。政務微信植入商業廣告其實是對運營團隊的一種認可，但對此類微文需要謹慎，避免給人脫離主業的錯覺。此外，商業廣告類微文在發布時需強化技巧性，謹防“硬廣告”給整體閱讀量拖后腿。

（三）重點工作“乏力”

12月份，“十堰發布”中政務工作類微文占比第一，達36%，表明政務工作是其選擇編發的重點內容。但是，在各類型微文平均閱讀量方面，政務工作類微文就顯得沒那么“重點”，僅排名第四位。

發布量和閱讀量的不匹配，容易令“十堰發布”政務工作類微文處在比較尷尬的位置。政務微信的核心工作便是為群眾開展網絡政務服務，提供有價值的信息。但閱讀量不拔尖，甚至低于12月份微文5173次的整體平均閱讀量，則很難將政策信息傳播出去。

四、“十堰發布”文章閱讀量提升建議

（一）精耕細作辟謠

辟謠類的工作其實可以算作是政務工作，但因為它的特殊性，所以著重單列出來進行分類。謠言的危害之大人盡皆知，辟謠工作則顯得十分關鍵。“十堰發布”12月份推送了多篇辟謠類微文，但閱讀量卻差強人意。

如《年底了，把這個發您家族群里！》《十堰朋友圈瘋傳！愛尚妞妞300元現金卡免費送？真相來了》兩篇微文，閱讀量只在2000到3000左右，遠低于平均閱讀量。辟謠本是還原事實真相，引導輿論走勢的工作，這需要更高的閱讀量為其提供支撐。

所以，從目前閱讀量情況來說， “十堰發布”辟謠類微文還有很大的提升空間，需要運營團隊進一步精耕細作，在標題設計和內容構建方面加大力度，傳播力方能迅速得到提升。

（二）提升“副業”傳播

如果將比重較大的政務工作、新聞宣傳和生活服務類型稱為“十堰發布”的主業，那么剩余占比24%的微文類型便可以稱為“副業”。主副業分配比例沒有問題，但通過對各類型文章平均閱讀量對比分析發現，除商業廣告類微文外，其他幾類微文閱讀量均低于平均水平。

政務微信微文類型具備豐富性特點是件好事，滿足了各類群體“各取所需”的要求，也實現粉絲的持續增長，但不能因此而拉低了整體閱讀量。知識科普類微文平均閱讀量只有2646次，而這類微文本身具備趣味性和知識性，是比較容易提升閱讀量的，需要運營團隊在趣味性制作方面下功夫；社會熱點類微文則需要體現接近性和利害關系，而非簡單的復制粘貼。

（三）優化排版設計

“十堰發布”是每周“湖北政務微信排行榜”的常客，在2018年上榜約40次，說明其在選題策劃方面有自己的獨到之處，但不難發現，其排版設計仍需打磨。

12月份微文排版相對簡單，未形成自己的風格，這對于一個“微信大號”而言，是十分不利的。微信文章的排版設計，需要有自己的風格烙印，這對粉絲的閱讀習慣養成有潛移默化的功效。特殊的微文，可以采取創造性的設計，但日常的微文，可以刻意設計風格，劃分類型。

但需要注意的是，排版設計優化，并非意味著一套模板用到底，可在保持整體基調的情況下，進行細致地調整編排。