">
荊楚網客戶端-荊楚網消息(記者王舒嫻 見習記者 范慧瑾)“感謝荊楚網提供了一個這么好的的平臺,我的退房手續辦了將近4個月了,一直沒收到房款,多次溝通都沒有結果,我的心一直懸著,每天都坐立不安。沒想到在《民生熱線》上發帖僅一周就收到了退款。”11月20日,網友廖先生向荊楚網問政欄目組記者說道。
據悉,10月23日,網友廖先生在《民生熱線》發帖稱,他在荊州綠地之窗購買了一套房,并于2019年6月26日交清全部房款123.7萬元。后因開發商無法為購房者辦理網簽手續,廖先生于8月26日辦理好退房手續,但開發商并未按照約定的時間退款,幾番交涉未果后,未收到退款的廖先生求助荊楚網《民生熱線》欄目(帖文鏈接:http://bbs.cnhubei.com/thread-4681780-1-1.html )。11月6日,荊州市房產管理局就該問題回復:“11月1日全部房款123.7萬元已退還給廖先生。”
廖先生告訴記者,他于2019年1月27日認購荊州綠地之窗三期B區8-1-402號房,并于6月26日交清全部房款,但開發商方面先是將宣傳的總層高數為7層的房子改為18層,后又不簽購房合同無法為購房者辦理網簽手續。廖先生于7月2日向開發商提出退房。
“我提出退房后,荊州綠地一直在推諉,反復溝通后直至8月26日終于同意退房,并辦了手續。”廖先生說,“當時,開發商的銷售經理口頭承諾最多30天可以到賬,期間我曾多次催促和溝通,但是他們一直在推遲時間,直到發帖當天(10月23日)已經57天了,我仍未收到退款,內心非常焦急。”
10月23日,廖先生抱著試一試的心態在荊楚網《民生熱線》上發帖。次日,《民生熱線》欄目工作人員將該情況轉辦至荊州市人民政府。
記者了解到,接到轉辦之后,荊州市人民政府將該問題轉交給荊州市房產管理局,荊州市房產管理局立即聯系荊州綠地了解情況,并督促開發企業按照相關約定迅速辦結此事。
11月6日荊州市房產管理局就該問題在《民生熱線》上回復:荊州綠地于2019年10月31日內部退款流程審批完畢,且已于2019年11月1日辦理退款,將1237000元全部房款退還至廖長雅本人的賬戶中。荊州市房產管理局方面調查發現,開發企業退款流程長,一級一級審批下來花了不少時間。“我們已經與開發企業溝通了,與購房者協商時要實事求是,按照約定執行。以后在類似的事件中,我們也會起到敦促的作用。”荊州市房產管理局工作人員說道。
11月20日,《民生熱線》欄目組對廖先生進行了電話回訪,廖先生表示自己處理退房事宜從7月初一直到11月初,前后拖了四個月終于完成,對處理結果很滿意。
荊楚網問政欄目組提醒,如果您需要給相關部門留言,都可以通過《荊楚問政》和《民生熱線》告訴我們,我們也將及時轉交給相關部門進行回應。
Copyright ? 2001-2025 湖北荊楚網絡科技股份有限公司 All Rights Reserved
互聯網新聞信息許可證 4212025003 -
增值電信業務經營許可證 鄂B2-20231273 -
廣播電視節目制作經營許可證(鄂)字第00011號
信息網絡傳播視聽節目許可證 1706144 -
互聯網出版許可證 (鄂)字3號 -
營業執照
鄂ICP備 13000573號-1
鄂公網安備 42010602000206號
版權為 荊楚網 www.cnhubei.com 所有 未經同意不得復制或鏡像