東湖夜讀·為你講書?|人際關(guān)系不好的人，往往不懂這三點(diǎn)

編者按

講讀一本好書，分享一段感悟。荊楚網(wǎng)每周六晚推出“東湖夜讀·為你講書”欄目，邀請(qǐng)講書人分享閱讀心得，將書中的精彩娓娓道來，將那些與好書邂逅的故事，與您分享。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《人性的弱點(diǎn)》匯集了卡耐基的思想精華和經(jīng)典勵(lì)志內(nèi)容，是改變無數(shù)人命運(yùn)的偉大著作。該書分為與人相處的三大技巧、如何讓別人喜歡你、為人處世的12條原則、改變他人而不傷害他人的9個(gè)技巧、家庭幸福的秘訣、不要為工作和金錢苦惱、要讓自己變得成熟、接受成功演講的挑戰(zhàn)、制造奇跡的信函九章，每一章都激勵(lì)人心，催人奮進(jìn)。

有人說：“這本書大學(xué)時(shí)候讀完，沒有什么印象，現(xiàn)在再讀竟然相見恨晚。果然，工作之后的閱歷，會(huì)改變?nèi)说娜^。”

也有人說：“年輕的時(shí)候覺得是心靈雞湯，現(xiàn)在真覺得字字珠璣。”

他們說的，正是人際關(guān)系課程開山鼻祖——卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》。

這本書就像一本人性的百科全書，每個(gè)在人際關(guān)系中吃了苦的人，都要讀一讀它；一個(gè)人在不同的人生階段讀，也會(huì)有新的啟發(fā)和收獲。

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作為卡耐基最成功的勵(lì)志經(jīng)典，《人性的弱點(diǎn)》匯集了他一生中最重要、最豐富的經(jīng)驗(yàn)。

這本書的英文名是《如何贏取友誼與影響他人》，被翻譯為“人性的弱點(diǎn)”，其實(shí)是更準(zhǔn)確地指出了人際交往的本質(zhì)：

抓住人性弱點(diǎn)的本質(zhì)，你才能不讓自己深陷人際關(guān)系的牢籠。

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人際交往中，我們不是在和理性打交道，而是在和有情感、有偏見、驕傲、虛榮、活生生的人打交道。

如果人際關(guān)系不好、情商不夠高怎么辦？卡耐基給出了與人相處的三大基本原則。

原則一：不要隨意批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人

卡耐基說：“只有那些不夠明智的人才會(huì)去批評(píng)、指責(zé)和抱怨他人。”

無論是善意的提醒還是惡意的批評(píng)，都會(huì)給人不舒服的感覺。更糟糕的是，批評(píng)會(huì)激發(fā)對(duì)方的防御心理。

可是我們很難克制住自己不去批評(píng)的沖動(dòng)，為了降低批評(píng)帶來的負(fù)面影響，還會(huì)先表揚(yáng)再批評(píng)，這中間總會(huì)加上一個(gè)“但是”。

卡耐基提醒我們，只需要換一個(gè)詞兒，所有的問題就都解決了。

就是把“但是”換成“而且”，一個(gè)簡(jiǎn)單的改變，就能讓對(duì)方更容易接受。

原則二：誠實(shí)而真誠地贊賞他人

情商高的人，都很擅長(zhǎng)贊美他人。

卡耐基九歲的時(shí)候，父親再婚。他父親向新婚妻子介紹卡耐基時(shí)說：

親愛的，請(qǐng)注意這個(gè)全郡最壞的男孩，他簡(jiǎn)直讓我頭痛死了，說不定他會(huì)在明天清晨之前就拿石頭扔你，或做出什么別的壞事，總之他會(huì)讓你防不勝防！

讓卡耐基想不到的是，繼母說：“你錯(cuò)了，他不是全郡最壞的男孩，而是最聰明但還沒找到發(fā)泄熱忱的地方的男孩。”

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人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定，而贊美就是對(duì)人的一種肯定。

原則三：引發(fā)他人內(nèi)心的渴望

卡耐基提醒我們：“天底下只有一個(gè)方法可以影響人，就是提出他們的需要，并且告知他們?nèi)绾潍@得。”

從你出生的那一天開始，你曾經(jīng)做過的每一個(gè)行為，都是為了你想要的東西。

如果真的存在成功的秘訣，那就是從他人的角度看待問題，而不是從自己的角度。

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約翰·肯尼迪說：

由卡耐基開創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué)，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代有志青年邁向成功的階梯，通過他的傳播和教導(dǎo)，無數(shù)人明白了積極生活的意義，并由此改變了他們的命運(yùn)。

《人性的弱點(diǎn)》是人際交往中的入門書，它包含的知識(shí)基本上都是一個(gè)人在社會(huì)上生存的必備常識(shí)。

了解人性，我們就不會(huì)用非黑即白、好人或者壞人這樣簡(jiǎn)單的二元對(duì)立，去看待身邊的人；

懂得人性的復(fù)雜，我們的心才會(huì)越來越包容、視野才會(huì)越來越寬闊；

尊重人性的弱點(diǎn)，我們才知道自己要克服什么、要提升什么……

主播|賈李元

作者：甘藍(lán)藍(lán)，寫好別人的故事，過好自己的日子。本文首發(fā)十點(diǎn)讀書（ID：duhaoshu），超3000萬人訂閱的國民讀書大號(hào)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)回復(fù)“轉(zhuǎn)載”。

監(jiān)制：吳康安

主編：王會(huì)

編輯：張依