車貸多出近8千保證金也不退？區市監局介入助網友獲退款

2021年4月2日—5日

為更好地轉達網友建言獻策，推動政府和網友之間的對話，荊楚網（湖北日報網）通過《荊楚問政》《民生熱線》兩大欄目，積極為湖北省各級黨委、政府搭建了解網絡民意、吸納民間智慧的橋梁。

近日，由中央網信辦網評局指導、中國互聯網發展基金會和人民網聯合開展的“網聚‘政’能量 共筑同心圓——各地走好網上群眾路線典型案例征集展示活動”評選結果公布。由湖北省委網信辦推薦的荊楚網（湖北日報網）《民生熱線》《荊楚問政》欄目，從全國各地推薦的1000多個案例中脫穎而出，再次獲選全國“走好網上群眾路線典型案例”。

目前，《荊楚問政》《民生熱線》兩大欄目月均收到網友留言1000余條，每月轉達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，督促各單位針對網民留言事件進行調查回復；截至今日，《民生熱線》共有2700家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網友留言。

一、江岸區武漢思尚汽車銷售欺詐 區市監局：目前兩方已達成協議

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4770820-1-1.html

12月8日，網友在《民生熱線》發帖稱，2020年11月7日在車展上看中一款汽車并簽訂銷售合同，實際優惠成交價格為11.64萬元，交付定金2萬元，約定首付三成，其余為2年免息貸款，手續費3000元。但幾天后該經銷商要求改為三年有息貸款，購車人要求解約退還定金被拒，無奈同意后，商貸時卻要求額外增加7000元費用。最后還是2年免息，卻要求額外收取7980元費用，要求全款買車還是被拒絕，對方稱全款買車價格要大幅上浮。

武漢市江岸區市場監督管理局就該問題回復：我局塔子湖市場監管所收到您的投訴后，組織雙方進行了調解，因您和4S店未達成一致意見，塔子湖所依據相關規定終止調解，制作了終止調解告知書，同時告知您可以通過司法途徑維權，并要求被訴方繼續和您保持聯系，妥善解決問題。經進一步向被訴方了解事情進展，目前您和被訴方已達成協議，原交2萬元意向金由公司退還您1.5萬元。

二、金地自在城建筑垃圾站侵占綠化  洪山區房管局：已拆除垃圾站頂棚并責令物業加強垃圾清運工作

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4793640-1-1.html

3月24日，網友在《民生熱線》發帖稱，金地自在城K2住宅小區內19棟西面，物業在公共綠化區違建臨時垃圾站，嚴重侵占了業主合法權益。請問，臨時建筑垃圾站會拆除嗎？此處綠化帶什么時候恢復原樣？

武漢市洪山區住房保障和房屋管理局就該問題回復：經核實，金地自在城K2地塊2017年首次交付，小區最后一期于2019年12月交付，開發商交付時未規劃建筑垃圾池，因小區為人車分流設計，為方便業主建筑垃圾轉運，物業公司在小區西南角設置了臨時建筑垃圾轉運點。針對垃圾站侵占綠化問題，3月15日，城管部門已現場執法，將垃圾站頂棚拆除，物業公司已配合城管部門執法。

物業科已責令物業公司加強垃圾清運頻次，對清運垃圾的路面進清掃沖洗消殺工作，積極配合業主將情況上報相關部門，嚴格按照物業管理條例及簽訂的服務合同做好服務工作。

三、文化大道世茂林嶼岸小區門口擁堵 洪山區：已責令施工方于近期拆除圍擋

帖文鏈接：http://api.wz.cnhubei.com/html/detail/3045.html

3月29日，網友在《荊楚問政》發帖稱，世茂林嶼岸小區門口擁堵嚴重，違停車輛過多。周邊施工單位遲遲不完工，影響小區車輛正常通行，希望有關部門盡快治理。

洪山區就該問題回復：經武漢市公安局洪山區交通大隊核實，接到該輿情后我隊第一時間前往現場。經調查該處占道施工未經我隊批準擅自打圍施工，我隊已責令施工方于近期拆除圍擋恢復路面，并對相關責任單位進行處罰。針對世貿林嶼岸小區周邊機動車違停，我隊日常工作中已安排警力在該處進行違停整治。對違停車輛進行貼單或勸離（駕駛員在現場）處理。后期我隊將持續加強對該路段機動車違停的管控。若遇違停影響通行，可及時撥打122報警，我隊將及時派警處理。

【每日回復列表】

2021年4月2日—5日，湖北各地黨政機構及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了17條網友留言，請留言網友及時查閱。

咨詢建議類

1、漢丹鐵路老丹段能否擴能改造  湖北省發展和改革委員會回復

2、十堰市職工醫保啥時候可以在鄖陽區使用  中共十堰市鄖陽區委宣傳部回復

3、咨詢谷城縣城關老街社區的房屋什么時候改造  谷城城關鎮回復

4、地鐵第五輪規劃有沒有32號線？  武漢地鐵集團有限公司回復

5、東西湖東原閱境交房了什么時候通氣  武漢市東西湖區網上群眾工作部回復

6、請問江岸區一元路農機大院拆遷嗎？  武漢市江岸區土地整理儲備中心回復

7、泛海路的匝道什么時候可以打開  武漢市江漢區網上群眾工作部回復

民生投訴類

8、投訴江岸區武漢思尚汽車銷售欺詐  武漢市江岸區市場監督管理局回復

9、金地自在城建筑垃圾站侵占綠化  武漢市洪山區住房保障和房屋管理局回復

10、保利拉菲小區違建未拆除  武漢市洪山區住房保障和房屋管理局回復

11、丹江口市御龍尚城交清房款卻無水電  丹江口市國土資源局回復

12、鄖陽區思源學校小學生在校時間過長，家庭作業多  中共十堰市鄖陽區委宣傳部回復

13、蘄春縣外環線南段路全是泥濘  黃岡市蘄春縣交通運輸局回復

14、漢陽大道玉龍路段渣土車凌晨噪音擾民  漢陽區回復

15、華師東區宿舍樓旁工地夜間施工擾民  洪山區回復

16、居民樓里養鴿子污染環境擾民  洪山區回復

17、文化大道世茂林嶼岸小區門口擁堵  洪山區回復

（荊楚網記者 范慧瑾整理）