鄭州發(fā)布重要提醒

中秋連國慶，人人喜盈盈。

2023年中秋、國慶假期

即將來臨，

鄭州市12315投訴舉報維權(quán)中心

提醒廣大消費者：

理性消費、安全出行。

依法維權(quán)要注意以下幾個方面：

購買月餅要細看

選購月餅時，要到證照齊全、信譽度高的商場、超市，不可貪圖方便和便宜購買流動攤販銷售的食品，要認真查看外包裝標簽上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、貯存條件等信息，購買散裝月餅時，要認真查看廠家、生產(chǎn)日期或包裝日期、保質(zhì)期、保存條件等，不購買或食用無標簽或標簽信息不全、內(nèi)容不清晰或篡改標識內(nèi)容的月餅產(chǎn)品，崇尚簡包裝、輕包裝，不奢侈、不浪費，積極踐行綠色低碳消費理念。

選食螃蟹四要點

在購買和食用螃蟹時，一定要注意以下四點，一是要選擇正規(guī)超市或農(nóng)貿(mào)市場固定攤位購買鮮活的、外殼完整有光澤、無異味的螃蟹，切記不要貪便宜購買死蟹；二是買回家的螃蟹要盡快處理，如非即時食用，應置于有蓋容器內(nèi)，妥善儲存；三是烹調(diào)前，要細致清洗，把蟹身、蟹爪和蟹鉗徹底清洗干凈，烹飪煮熟后再食用；四是蟹黃或蟹膏含有較高的膽固醇，不宜過量食用，心臟病患者、高膽固醇人則不宜食用。

促銷活動擦亮眼

“雙節(jié)”期間，正值商家銷售旺季，線上線下各類商品促銷打折、滿減優(yōu)惠活動吸引眼球，購買時要仔細了解商家的銷售規(guī)則，不明白時及時與商家確認，避免因誤解而造成錢財損失。網(wǎng)上購物要選擇正規(guī)平臺，慎購朋友圈“三無”產(chǎn)品，堅持使用第三方支付平臺，付款時嚴格按照平臺程序進行，絕不與賣家私下約定其他交易方式，不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的要求。

“免費體驗”有風險

一些商家以“免費講座”“免費體驗”的噱頭，趁著節(jié)日可能會夸大宣傳產(chǎn)品功效，贈送禮品，誘導老年人購買產(chǎn)品。不要輕信“免費體驗”“免費講座”等活動的檢測數(shù)據(jù)，購買保健品、器械時要注意國家批準的保健品批準文號，沒有批準文號的不要購買；保健食品不可替代藥品，不具備治病功效，且保健品或保健器械并非人人適用，尤其老年人在選購時需根據(jù)自身狀況，注意禁忌事項，不要盲目購買。

外出游玩重安全

外出游玩讓人心情放松，但一定要以安全為前提。自助外出旅游要提前預訂機票、車票、門票、酒店住宿等，錯峰出行，盡量避免去人流量大、人員過于集中的景點；跟團旅游合同要規(guī)范，合同中應明確規(guī)定行程安排、食宿標準等具體內(nèi)容；自駕出行要提前做足安全準備，關(guān)注高速公路通行信息，隨身帶好相關(guān)證件手續(xù)，愛護公共設施，遵守社會公德，做到文明安全出行。

消費者在節(jié)日期間購買商品或接受服務，應及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證，如遇消費糾紛可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決，如無法達成和解，可通過“12315”APP或手機微信、支付寶搜索“12315”小程序進行投訴舉報，也可以撥打12315熱線維護自身合法權(quán)益。

祝大家在這個舉國歡慶的日子里，度過愉快、文明、祥和、安全的假期。

轉(zhuǎn)自：看鄭州

來源：河南交通廣播