一杯暖茶暖人心，黃石市第五醫院服務再升級

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 陳彥斯）“一杯杯溫暖的茶飲，一聲聲關切的話語，一句句貼心的提問，一個個專業的解答濃縮的不僅僅是醫護人員專業的醫學知識，更傳遞了對患者的關愛。”

近日，黃石市第五醫院骨科在門診支起了茶飲臺，讓前來就診的患者每天都可以喝到新鮮溫暖的茶飲。這項特殊的“福利”，讓前來就診的患者頗為感動。該院骨科護士長李軍喜介紹，他們提供的不僅僅是一杯暖茶，更是全程貼心和陪伴。為了緩解病人緊張焦慮的心情，在病人等待就診的過程中，茶水室的醫護人員會為病人科普、解答疾病知識，讓患者對自己的健康狀況有更為清晰的了解和認知，從而增強他們對抗疾病的信心。

據悉，該院骨科的優質服務不僅僅局限于院內。從“一杯暖茶”開始，骨科的醫護團隊將持續與患者保持緊密聯系，并開展定期回訪。追蹤患者的康復進程、了解患者的康復需求，根據實際情況及時調整患者的治療計劃，直至患者完全康復。

此外，無論是康復訓練還是康復治療、康復輔助器具等選擇，骨科團隊都會為患者提供個性化的一站式服務，讓患者在康復過程中感受到全方位的關懷和支持。

李軍喜表示：“我們深知除了專業的醫療技術，溫暖的服務同樣至關重要，我們將不斷強化服務意識，持續改善服務質量，全面優化就醫流程，讓醫療更有溫度，讓服務更有力度。”