2023年度武漢傳播力十佳街道：治理創新托起居民“幸福指數”

荊楚網（湖北日報網）輿情數據分析師 鄭欣怡

1月24日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的2023年度武漢傳播力十佳街道榜單發布。2023年，武昌區南湖街道以綜合形象力值78.42排名第一，武昌區積玉橋街道、洪山區和平街道分別位列第二、第三名，綜合形象力值分別為77.26和77.14。

從上榜情況來看，共有武昌區、江岸區、江漢區、武漢經開區和洪山區等5個城區上榜。其中，武昌區上榜街道3個，分別是南湖街道、積玉橋街道和水果湖街道，排名均在前5名內；江岸區、江漢區、武漢經開區均有2個街道上榜，分別為江岸區百步亭社區和四唯街道、江漢區唐家墩街道和北湖街道以及武漢經開區沌口街道和軍山街道；洪山區入選1個街道，為和平街道。

亮點分析：多角度全方位展現街道形象

主流媒體聚焦提高知名度。2023年，新華社、人民網、央廣網、湖北日報、荊楚網、極目新聞、長江云等央省級媒體多次關注上榜街道，用文字、圖片、短視頻等多種形式對外講好武漢街道故事，進一步擴大各街道正面聲量。人民網數次聚焦積玉橋街道，暑托班為雙職工家庭解憂、規范夜市外擺護航“夜經濟”、道路硬化保障老舊小區居民出行、服務上門助企促發展等各項工作獲輿論肯定，助力塑造基層傳播形象。北湖街道綠色繁榮社區建設實踐案例在第28屆聯合國氣候變化大會“中國角”展播，在世界建筑師大會上向全球推介低碳建設“北湖經驗”，進入全球視野。

自主宣發增強群眾貼近度。南湖街道自編自導自制的宣傳片《錯位時空》，記錄了“飛機場變鄰里場、遠郊區變核心區、蘆葦灘變幸福里”的奮斗歷史；積玉橋街道原創情景劇《鄰里來締造》再現居民參與老舊小區改造過程的故事，展現群眾從“要我做”到“我要做”的轉變；百步亭社區自編自導自演的防詐節目《防詐騙保安全》，用傳統曲藝三句半的形式向居民展示電信詐騙、貸款詐騙、養生詐騙等陷阱。這些節目由街道自主原創，通俗易懂的話語表達、豐富新穎的表現形式、生動活潑的內容呈現能夠最大限度地貼近群眾，知識科普、宣傳引導、理論宣講成效倍增。

多層切入豐富形象立體度。在各街道的宣傳中，不僅有營商環境建設、優化政務服務、拆違治理成效等工作動態，更有老舊小區改造、社區便民行動、文體娛樂活動等惠民項目，既保證信息傳遞的權威性，又兼顧內容角度多樣性，街道的形象更加豐富立體。如水果湖街道既有開展夜間市容環境集中整治行動、護航高校畢業生就業、打造碳金融“誠信生態圈”的“硬宣傳”，又有組織黨員群眾用鏡頭展現湖北魅力、石墩繪畫、趣味環保等“軟宣傳”，生動反映人民群眾看得見、摸得著的幸福感和獲得感。

形象盤點：主動作為提升居民“幸福指數”

提能增效賦能優化營商環境。積玉橋街道開展了“代表三進 共同締造”活動，深入企業調研企業發展情況，了解企業困難訴求；沌口街道圍繞“借東風、定軍山、強沌口、興漢南”的戰略目標，積極探索集體經濟發展新路徑；唐家墩街道組織“大咖有請 共話發展”環菱角湖商圈企業跨界交流沙龍，采用“社區搭臺、企業唱戲、社企聯動、抱團發展”模式，精準對接企業需求，形成政企良性互動共商機制。輿論肯定各街道用心用情解決企業急難愁盼，積極賦能區域經濟高質量發展，以實際行動爭做各區經濟高質量發展的“排頭兵”。

基層治理創新促進群眾共治。南湖街道用心提升治理能力，深化“一刻鐘便民生活圈”建設，持續開展低碳試點單位建設，積極培養居民低碳生活方式，全力推進節能降耗減碳；軍山街道推動環境改造達標提質、基礎設施持續優化、公共服務不斷完善，積極動員群眾參與老舊小區、還建社區公共設施維修改造等項目；水果湖街道建成新型智慧養老信息服務平臺，形成區級平臺—街道—社區—服務機構四級聯動，能夠滿足老年人更高階、多層次、全周期的養老服務需求；百步亭社區“小網格”托起“大民生”獲《光明日報》報道，探索創新網格治理“五小工作法”，推動社區網格服務再上臺階。輿論點贊各街道創新基層治理模式，積極探索公眾參與城市治理的新途徑，敢擔當、有作為、出實招，增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

社區活動共同締造幸福生活。2023年，各街道在重要節假日均組織開展了社區主題活動，如“學雷鋒”、爭做“五四”青年、慶“七一”、共度端午中秋重陽、七夕聯誼、迎國慶等。四唯街道持續關注社區老年群體需求，辦好社區老年大學、組織“武漢以我為榮，爭做誠信江岸人”書法活動等，積極引導轄區老年群體踐行健康文明生活方式，拉近了社區與老年群體之間的距離。北湖街道開展“面塑手中捏，廉潔心中記”非遺面塑活動、“走進戲碼頭·國粹潤童心”戲曲文化宣教活動等各類文化活動，推廣弘揚優秀中華傳統文化。和平街道開展困境兒童家庭“敲門行動”、老兵宣講進校園等活動，保障青少年群體健康成長、培養青年的愛國主義情感、增進社會責任感。輿論普遍認為，街道及社區組織開展的活動，提升了轄區居民幸福感和獲得感，有利于共同締造幸福美好生活。

排行榜規則說明：

1.數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾。

2.武漢各城區街道傳播形象榜根據荊楚網城市傳播指數數據進行科學排行，該模型包含基礎網絡知名度、網絡傳播指數、社會生活網絡指數三大一級指標，十五項二級指標，二十三項三級指標。具體算法為：傳播形象指數=基礎網絡知名度×15%+網絡傳播指數×70%+社會生活網絡指數×15%。

3.基礎網絡知名度等于微博、微信、網頁、論壇、客戶端、電子報刊、其他平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和。

4.網絡傳播指數等于媒體及商業資訊平臺的提及數和正負面信息數量標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面信息為負值。

5.社會生活網絡指數等于全網平臺關于對應區域生態環境、治安管理、文化旅游、食品安全、交通、城市管理、鄉村振興、營商環境、衛生健康、社會福利保障、教育領域的提及數和正負面信息數量標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面信息為負值。

6.榜單監測范圍包括近130個武漢城區街道。