鄂州市中心醫(yī)院提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，讓老年患者“醫(yī)”路暢通

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王蕾）1月31日，筆者從鄂州市中心醫(yī)院獲悉，該院老年病科一直把“敬老愛老助老”作為一項(xiàng)重點(diǎn)，堅(jiān)持多角度全方位做好老年人服務(wù)工作，不斷提升“適老化”服務(wù)就醫(yī)體驗(yàn)感，讓老年患者朋友們真切感受到溫暖。

老年病科全體醫(yī)護(hù)人員不斷地為老年住院患者提供各種治療和護(hù)理的同時(shí)，暖心服務(wù)讓老年患者感受到醫(yī)護(hù)人員的耐心、細(xì)心、暖心，更讓老年患者在住院期間舒心、安心、放心。

為了提升對老年患者的優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，提供更好地護(hù)理服務(wù)，對住院患者進(jìn)行專科疾病護(hù)理、日常生活護(hù)理、疾病健康宣教、老年患者膳食指導(dǎo)、住院休閑活動(dòng)以及精神慰藉等多方面暖心服務(wù)。

由于老年人在日常生活中有著視聽障礙，為了讓老年患者更好地適應(yīng)陌生的住院環(huán)境，進(jìn)而跟醫(yī)護(hù)進(jìn)行有效的溝通。該院老年病科為住院患者提供便民盒，包含放大鏡、老花鏡、針線包、指甲剪、刮胡刀等，在住院部體重計(jì)前方放置助行器方便患者輔助扶手，防止老年患者跌倒保證生命安全。

入住老年病科后，醫(yī)護(hù)人員對老年患者及家屬進(jìn)行疾病健康知識宣教，指導(dǎo)老年患者合理膳食，病房樓道處擺放宣教欄放置宣傳手冊，方便病人和家屬查閱相關(guān)疾病健康宣教等，以助于老年住院患者身心的的愉悅和放松。

在患者住院期間進(jìn)行“醫(yī)護(hù)一體化查房”，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間合作、密切聯(lián)系、信息交換、互相協(xié)作、補(bǔ)充和促進(jìn)，共同解決患者問題，提示治療護(hù)理成效。為患者進(jìn)行全面系統(tǒng)的老年綜合評估，為醫(yī)生提供準(zhǔn)確的診療依據(jù)，制定更詳細(xì)地個(gè)人護(hù)理方案，更好地為患者服務(wù)。

從微不足道的小事做起，讓老年患者感受到關(guān)心和愛護(hù)。日常生活中幫助老年患者購買生活用品、打開水、整理褲腳等，并在每間病房內(nèi)粘貼防滑標(biāo)識，預(yù)防老年患者墜床跌倒，減少患者意外的發(fā)生。“我們將持續(xù)優(yōu)化老年健康服務(wù)，營造孝老敬老的良好社會氛圍，不斷提升老年患者的就醫(yī)獲得感和滿意度。”老年病科醫(yī)護(hù)人員說。