湖北醫院傳播指數12月榜：武漢科技大學附屬天佑醫院躍升至第二

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荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 吳丹

2024年1月26日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2023年12月榜單發布（數據統計時間：2023年12月1日至12月31日）。本期武漢兒童醫院位居榜首；武漢科技大學附屬天佑醫院進步最大，躍升至第二；武漢協和醫院位居第三。

本期榜單排名前十的醫院中有七家醫院排名上升，武漢科技大學附屬天佑醫院是最大黑馬，排名從第42名躍升至第2名；武漢兒童醫院進步2名位居榜首，武漢市第一醫院進步15名排名第5，湖北省婦幼保健院進步8名排名第6，武漢市第三醫院進步4名排名第7，宜昌市中心人民醫院進步4名排名第9，黃石市婦幼保健院進步8名排名第10。

新晉入榜醫院方面，除武漢科技大學附屬天佑醫院外，還有6家新晉入榜醫院，它們分別是隨州市中心醫院、荊州市第一人民醫院、咸寧市中心醫院、武漢市武昌醫院、襄陽市中心醫院和荊州市中醫醫院。進步幅度方面，襄陽市中醫醫院進步11位排名14位，宜昌市婦幼保健院進步15位排名15位，黃石市婦幼保健院進步8位排名10位，宜昌市第二人民醫院進步7位排名21位。溯源發現，12月上榜醫院傳播指數綜合得分較上月呈整體上升趨勢，說明各家醫院均加大了宣傳力度，且獲得不錯的傳播質效。

寒冬時節是心梗、中風、腦梗等心血管疾病好發季，本月各大醫院都加大了對心血管疾病防護知識的科普。值得一提的是，本月，宜昌、黃石、十堰、隨州、荊州、咸寧等地級市醫院宣傳力度加大，排名普遍上升。

（排名變動體現本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）

●個案分析：天佑醫院多層面發力提升傳播效能

2023年12月，武漢科技大學附屬天佑醫院晉升40位，挺進榜單前三，進步最為明顯。梳理發現，本月天佑醫院多層面發力，助推傳播指數大幅上升。具體表現在以下方面：一是科普疾病知識，守護百姓健康。冬季是心血管疾病好發季節，武漢科技大學附屬天佑醫院通過整理和分析近兩個月收治心梗及冠心病患者的數量、年齡特征及疾病癥狀，向廣大民眾科普心血管疾病方面的知識，相關文章《一醫院發現50多例，全是年輕人！醫生緊急提醒》獲中國新聞網、光明網、中國婦女報、澎湃新聞、羊城晚報、南方Plus等媒體廣泛轉發，傳播效果良好。二是援非醫生踐行大愛無疆獲好評。“2023尋訪魅力醫生大型公益活動”評選活動中，武漢科技大學附屬天佑醫院婦產科副主任醫師李洪玲獲評“2023魅力醫生”榮譽稱號。新華社、荊楚網、極目新聞、騰訊新聞、潮新聞等媒體關注報道李洪玲援非期間以醫者的仁心、精湛的醫術，積極救治當地婦女兒童患者，在異國他鄉踐行大愛無疆的感人事跡，深受輿論好評。三是典型醫療案例提升醫療服務口碑。64歲爹爹右腎藏腫瘤，天佑醫院醫生妙手切除，患者術后恢復良好，這一典型醫療案例獲荊楚網、極目新聞、騰訊網等媒體報道，助推該院醫療服務口碑提升。

●案例分析：老人手術中遭醫生捶打，涉事醫生被停職

據央廣網等媒體報道，2023年12月19日，一博主爆料稱，廣西貴港愛爾眼科醫院醫生馮某某在手術臺上用拳頭捶打患者頭部。監控視頻顯示，視頻中醫生正在進行手術，期間醫生突然攥緊拳頭朝患者頭部猛擊，隨后又過來一位醫護人員，按住了患者的身體，醫生則繼續進行手術。此事持續發酵，引發網民關注。12月21日，貴港市衛健委回應稱，已組織由眼科專家、行政執法人員組成的調查組到貴港愛爾眼科醫院開展調查。經調查，該視頻為2019年12月12日，貴港愛爾眼科醫院醫師馮某某給患者覃某某進行局麻下左眼非正常晶體摘除術+玻璃體切割術的監控記錄。監控視頻顯示，醫師馮某某在手術過程中有用右手拳頭捶打患者覃某某頭部的情形。經向患者家屬了解，術后患者覃某某額頭有淤青癥狀，到其他醫院檢查，結果無異常。醫師馮某某已向患者覃某某當面道歉并取得諒解。因雙方已達成和解，故醫院未將此事件上報。目前，貴港市衛健委已責令貴港愛爾眼科醫院暫停馮某某的業務院長職務，繼續接受調查。

12月21日夜間，愛爾眼科醫院集團在微博發布最新聲明，表示涉事醫生粗暴對待患者的行為，已嚴重違反醫療機構從業人員行為規范。集團已于21日下午免去貴港愛爾CEO職務，暫停院長（即手術醫生）職務，兩人均接受進一步調查。下一步，集團將敦促貴港愛爾深入整改，并將根據后續調查結果做進一步嚴肅處理。《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》《中華人民共和國醫師法》等法律法規規定，醫療衛生機構、醫療衛生人員應當關心愛護、平等對待患者，尊重患者人格尊嚴，保護患者隱私。

該起輿情事件提醒各醫療單位及醫護人員在行醫過程中應尊重、關心和愛護患者，規范行醫流程，控制好情緒，避免因情緒失控，與患者或家屬發生暴力沖突，引發醫患糾紛。

排行榜規則說明：

1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；

2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；

3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；

7、本榜單以月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。