大冶審計讓水費優惠“直通”1130戶困難家庭

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 程慧 李若斐）“太謝謝了，要不是你們提意見，我一把年紀還要跑現場、交資料，現在不出門就能把事情辦好了！”近日，大冶市審計局審計人員到東風社區回訪時，特困戶李大爺高興地說。

2023年7月，大冶市審計局對市某水務集團公司2020年至2023年運營管理專項調查時發現，因地方低保戶、貧困戶名單經常變更，導致部分困難群眾戶名與水費用戶名稱不一致。對此，該水務集團采取先按月收取，再由符合水費減免政策的群眾現場提交資料，年底以現金返還的形式，減免特困、低保等困難群體的水費。不符合大冶市“對經有關部門確認的低保戶每月免費供水4立方米”及“對經民政部門確認的低保戶、特困戶和五保戶家庭，每戶每月減免4立方米水量的污水處理費。”直接減免的規定。

該市審計局及時向被審計水務集團提出審計建議，督促其立查立改，引起了該水務集團高度重視，積極采納審計建議：一是主動與民政部門進行數據對接，建立低保戶、貧困戶信息臺賬，與水費用戶比對，建立優惠水量數據表格，將困難群眾水費減免工作由被動轉為主動；二是通過公眾號、宣傳冊等方式加強政策宣傳范圍，多渠道拓展困難群眾的知曉面；三是迅速更新升級水費收費系統，按按政策規定標準實行“一站式”減免，提高水費兌現效率。

近期，該局在審計整改回訪時發現，2024年1月至3月，該水務集團減免水費戶數1130戶，月均減免水量2421噸，月均減免金額6729元，分別較2020年至2023年平均值增加42%、34.6%、70%。 切實減輕了困難群眾的負擔，以審計整改的“小切口”做好為民服務的“大文章”，將惠民政策落到了實處。