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荊楚網(湖北日報網) 輿情數據分析師 吳漢麒
6月18日,由荊楚網(湖北日報網)、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2024年5月榜單發布(數據統計時間:2024年5月1日至5月31日)。本期武漢同濟醫院排名榜首,武漢協和醫院、湖北省人民醫院分列二、三位。

5月,湖北省中醫院和中南醫院進入當月排名前五,排名前十的醫院還有湖北省第三人民醫院、武漢市中心醫院、宜昌市中心人民醫院、武漢兒童醫院和武漢市中醫醫院。此外,進入前三十名的醫院還有十堰市人民醫院、武漢市第一醫院、恩施州中心醫院、武漢市第三醫院、襄陽市中心醫院、湖北省腫瘤醫院、襄陽市第一人民醫院、十堰市太和醫院、咸寧市中心醫院、孝感市第一人民醫院等。從排名變化情況看,咸寧市中心醫院排名提升8位,漲幅位居本月第一,十堰市太和醫院、黃石市中心醫院、湖北省腫瘤醫院、武漢市第一醫院、恩施州中心醫院、武漢市第三醫院等醫院排名也均有顯著提升。此外,荊州市中醫醫院和黃石市婦幼保健院為新上榜醫院。
本月,多家醫院在醫療科技創新領域有所突破,如武漢協和醫院啟用了華中首個CAR-T細胞免疫治療門診、武漢同濟醫院質子治療門診正式開診等,引發新華社、人民網等央媒聚焦報道。后續建議各院可進一步加強醫療科技創新宣傳,不斷提升醫院核心競爭力,同時后續也可從醫療服務質量提升、就診流程優化、人性化問診等角度開展宣傳工作。

●案例分析:省內各醫療機構積極開展“國際護士節”慶祝活動
5月,在第113個國際護士節來臨之際,我省各醫療機構開展了多項慶祝活動,向護理團隊致以節日的問候和最崇高的敬意,相關活動形式多樣、內容豐富。此外,多個基層單位與醫療機構合作開展活動,將“尊護重衛”的社會氛圍有效推廣到基層,起到了良好的正面宣傳效果。
5月9日,協和東西湖醫院舉辦慶祝“5·12”國際護士節表彰大會,為榮獲2023年護理個案比賽優秀案例獎、2023年“優秀護士”“優秀護士長”稱號的臨床護理工作者們分別頒發了榮譽證書和獎杯,還為11名榮休護士頒發了榮休紀念碑,隨后,10名護士長共同為新入職護士授戴圣潔燕帽。醫院護理部還特別組織了手工絨花制作、團體趣味運動會、個人歡樂嘉年華等系列活動。16日,天門市第一醫院護理部舉辦了親子體驗、溫情陪伴等十余項豐富多彩的系列活動,展現護理團隊的精神風貌和職業風采,表彰在護理工作中有突出貢獻的先進集體和個人。
5月11日,武漢經開區在同濟醫院軍山院區舉行慶祝活動,表彰先進、交流經驗、展示護士風采,弘揚南丁格爾精神,營造全社會“尊護重衛”的濃厚氛圍,活動還為獲得武漢經開區“十佳護士”稱號的護理工作者頒獎。武漢九峰街道明暢里社區等基層單位將母親節與護士節主題相結合,開展“感恩母愛守護,致敬天使同行”雙節主題活動,看望、慰問患兒母親及醫護人員。
●個案分析:武漢協和醫院依托豐碩創新成果形成強大宣傳效能
5月,武漢協和醫院從公益義診、醫院活動、業務創新、醫療服務、管理模式等方面開展宣傳工作,突出創新成果展示,形成了強大的宣傳效能,本月榜單排名第二位。
公益義診方面,5月17日是世界神經纖維瘤病關愛日,當日上午協和醫院多學科在門診1樓大廳舉行了聯合義診,對神經纖維瘤病患者病情進行了全面評估并給出相應診療建議。此次義診由協和醫院I型神經纖維瘤病MDT團隊發起,神經外科、皮膚性病科、放射影像科、兒科、小兒外科、眼科等多學科專家共同參與,通過一對一咨詢,積極普及疾病診療相關知識,為患者制定個體化診療方案。輿論稱贊,此次義診活動不僅是一次成功的醫療公益活動,更是一次成功的多學科聯動診療活動典范。人民網、湖北日報、極目新聞等媒體報道轉載。
醫院活動方面,5月31日,協和醫院心臟大血管外科團隊的21名專家奔赴鄂西南、鄂西北、鄂東南、鄂東北、江漢平原等全省六地,攜手各地醫療機構,開展“大愛醫心 守護童心”先心病義診科普系列活動。近年來,協和心外人已走遍11個省、23個地級市、50余家醫院,累計派出專家千余人次,通過建立專家工作室、開展義診篩查等舉措,已幫助兩萬名先心病患兒,累積資助費用1.2億元。輿論點贊,“大愛醫心”慈善醫療項目不僅為當地兒童的健康帶來了有力保障,也展現了社會各界對兒童健康的關愛與重視。湖北日報、極目新聞等媒體報道轉載。
業務創新方面,5月8日上午,協和醫院門診樓7樓,華中首個CAR-T細胞免疫治療門診開診。目前,協和醫院已通過CAR-T治療難治復發的淋巴瘤患者達500余例。輿論期待,協和醫院能持續發展該項革新性技術,為難治復發腫瘤、免疫性、感染性疾病患者提供個體化的全程診療方案,惠及更多危重癥患者。人民日報健康客戶端、湖北日報等媒體報道轉載。
醫療服務方面,協和醫院護理團隊踐行南丁格爾精神,開展常態化護理人文關懷事例書寫活動,將人文關懷做細做實,讓有溫度的護理留痕,為關懷推進提供實據。2024年以來,護理部在信息與數據中心的支持下,在移動護理系統里增設了人文關懷模塊,責任護士和護士長等可在系統里記錄真實關懷事例,留下關懷的感人時刻。該舉措也獲得患者的高度好評。輿論稱贊,在醫院就診不僅僅是治病,還有心理和關懷。
管理模式創新方面,5月23日,健康報專訪協和醫院黨委書記張玉,探索單體多院區“同質模式”。20年來,協和醫院堅持需求導向、區域統籌規劃和科學布局的多院區發展原則,成為我國公立醫院多院區建設模式的引領者。目前,武漢協和醫院“一院四區”格局已基本形成,綜合實力大幅提升。
排行榜規則說明:
1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取,不排除存在部分關聯信息的干擾;
2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行,該模型共包含3項一級指標,10項二級指標,18項三級指標,主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價;具體算法為:傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%;
3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和;
4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況,其中,省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體;數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和,其中負面文章數為負值;
6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院,監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦,加入排行榜(聯系電話:027-88567710);
7、本榜單以月為周期定期發布,在此基礎上,還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。
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