湖北省市縣三級治安戶政部門服務電話公布

湖北日報訊 （記者許曠、通訊員廖琰璨、劉文波、實習生劉軒）7月2日獲悉，省公安廳向社會公開省、市、縣三級治安戶政部門業務咨詢服務電話，在工作時間內接聽、答復群眾辦理戶口、居民身份證、居住證等業務咨詢。

今后，群眾遇到辦理戶口、居民身份證、居住證等問題，可以直接打電話向各級治安戶政部門反映求助咨詢，對服務質量、辦事效能、紀律作風提出意見建議，以及對違法違規辦理戶口、居民身份證、居住證等業務進行監督。

據省公安廳介紹，一般情況下，按照屬地管理的原則，對不需要跨縣（市、區）解決的問題，向縣級治安戶政部門反映；涉及跨縣（市、區）的問題，向市（州）治安戶政部門反映；涉及跨設區市的問題，向省級治安戶政部門反映。

省公安廳提示，有三種渠道可與治安戶政部門進行聯系溝通：一是直接在政務服務中心、派出所戶籍窗口進行業務咨詢、辦理；二是通過省公安廳和各市（州）公安局網站進行咨詢，反映意見建議；三是在微信公眾號“湖北公安政務服務平臺”中進行咨詢、業務辦理或反映意見建議。