利川市調解員成為一線為民的“解憂人”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黃繼 何鵬）近年來，利川市持續深入推進“一站式”矛盾糾紛化解，讓群眾反映問題、解決矛盾“只跑一地，只進一門”，持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感，廣大人民調解員成為一線為民的“解憂人”。

走訪調查群眾30余人 定紛止爭解民憂

雷紅兵，利川市司法局柏楊壩司法所所長，利川市柏楊壩鎮綜治中心“鄉賢調解室”調解員。先后被評為“全國模范司法所所長”“全國人民滿意的公務員”。

2023年1月，譚某準備在自家林地內修建一口水池，正準備動工卻遭到周某的阻止，周某稱譚某準備修建水池的地塊在自家林地內，堅決不允許譚某修建，雙方互不相讓。

村委會迅速介入調查處理，但因兩家山林之間無明顯界線，且雙方都拿不出能夠證明邊界的依據，村委會短時間內無法妥善處理，鎮綜治中心經過研判，認為該矛盾糾紛案情復雜，決定提級至鎮綜治中心進行調解，雷紅兵主動請纓牽頭該矛盾糾紛的調處化解工作。

此后一個多月，雷紅兵組織鎮綜治中心、林業站、村委會等單位工作人員組建工作專班，分頭開展調查取證工作，專班人員先后走訪調查群眾30余人，實地查看爭議邊界6次，到市林權登記中心和市檔案館查閱相關檔案資料。通過細致入微的調查取證，終于收集到了能夠證明該林地邊界的有力證據。

在此基礎上，雷紅兵帶領專班工作人員多次到糾紛當事人的家里，采取背靠背的方式開展調解工作，反復向他們宣講“六尺巷”的典故，闡述遠親不如近鄰的道理，普及關于山地林權的法律規定。

2023年6月30日，譚某、周某終于就存在爭議的山林邊界達成了協議，糾紛得到了妥善化解。事后，譚某專程送來一面錦旗表示感謝。

群眾聲音：

“雷司法”不愧是全國的先進典型，他為了我們這個事情到處搞調查、找資料，給我們做工作跑了這家跑那家，那真的是跑斷了腿，磨破了嘴，花了好大的力氣終于把這個邊界搞清楚了，我們都是心服口服，以后再不會為這個事情扯皮了。

堅持情理法融合  當好矛盾糾紛“滅火器”

宋仕明，利川市聯合人民調解中心專職調解員，退休前曾先后擔任利川市人民法院立案、刑事、民事、行政審判庭庭長，曾榮立個人二等功、三等功。

今年三月的一天早上，宋仕明剛走到調解中心大門口，就看到門口聚集一堆人正在爭執推搡，辱罵聲一浪高過一浪，宋仕明沖上前去，站在人群中間大聲勸阻，混亂的人群才慢慢安靜下來。

簡單了解事情經過后，宋仕明將矛盾雙方甲某男和乙某女分別安置到不同的辦公室，準備采取背靠背的方式調處矛盾，同時將乙某女親友10余人安置在大會議室等候。

經了解，原來男女雙方在廣東打工相識，不久二人便確定了戀愛關系。期間，二人為出行方便，以女方名義貸款購買了一輛小車，男方負責車輛首付和償還車貸。但好景不長，兩人因性格不合矛盾頻發，二人本想和平結束戀愛關系，但因車輛歸屬和債務等問題始終未達成一致意見，二人之間的矛盾不斷升級，多次發生爭吵、動手沖突。

“你們二人相識相愛一場，要分手也不能這樣打打鬧鬧傷了和氣，希望你們二人各自退讓一步。”“這個車子當時落在你的名下，是男方基于你們戀愛關系的贈予行為，首付和車貸都是男方出的，現在分手如果你想要車子肯定要適當給予對方補償。”宋仕明先通過言語安撫男方情緒，然后又忙著給女方釋法明理。

經過一整天的法律政策解釋和耐心細致的調解，雙方態度慢慢緩和，直到晚上8點，雙方終于達成調解協議，矛盾得到了圓滿妥善解決。

經后續回訪了解，調解結束后雙方再未發生任何糾紛。

群眾聲音：

今天幸好遇到了調解員老宋，如果不是他，我怕是要犯下不可挽回的錯誤。他的開導叫醒了被憤怒沖昏頭腦的我，讓我明白了沖動不僅不能解決問題，只會給自己和他人帶來不可挽回的傷害。以后我也會時刻警醒自己，清醒做人，踏實做事，理性維護權益解決問題。

母子春節鬧矛盾 人民調解止紛爭

楊菁菁，利川市司法局涼霧司法所所長，涼霧鄉綜治中心調解員。榮獲全省“普法依法治理先進工作者”等榮譽稱號。

今年正月初八早晨，楊菁菁剛打開司法所大門，一個嬢嬢就拽著一名小女孩怒氣沖沖地走了進來，大著嗓門說：“楊所長，今天這個事情如果解決不好，我馬上就去法庭起訴他。”看嬢嬢情緒非常激動，楊菁菁趕緊拉她坐下，同事又為她們端上熱茶安撫她的情緒。

經了解，嬢嬢姓楊，小女孩是她的孫女，楊嬢嬢和丈夫育有一兒一女，兒子離異，長期在外務工，女兒已出嫁。兩年前丈夫因意外去世，楊嬢嬢平時和孫女一起生活。其丈夫去世后，所得賠償金已協商分配到位。楊嬢嬢認為兒子所得賠償金應該用于購買房屋，為今后再成家做打算，同時應每月向自己給付贍養費和孫女生活費。春節期間，母子二人又因贍養費、撫養費和賠償金等問題發生口角，二人互不相讓，鬧得很不愉快，楊嬢嬢一時氣急來到司法所申請調解，并表示如調解不成就要去法庭起訴兒子。

楊菁菁趕緊和同事商量，母子之間對簿公堂以后還怎么相處呢？隨后，楊菁菁迅速聯系其兒子龔某，經反復作思想工作，龔某同意前來調解處理與母親之間的矛盾。

調解過程中，楊菁菁引導母子二人坦誠表達自己的想法、對對方的怨氣和誤會，適時進行情緒疏導，引導楊嬢嬢理解兒子在外務工的心酸，又告誡龔某也要理解母親期盼子女安家立業的急切心情，并邀請楊嬢嬢的女兒前來共同作雙方的思想工作。

經過耐心細致的思想工作，母子二人終于握手言好。楊嬢嬢表示自己負責把孫女帶好，讓兒子在外安心掙錢，再不強行干涉兒子的生活，龔某承諾每月按時將母親贍養費和女兒生活費打到母親賬戶上，并主動承擔了家庭人情往來開支。

群眾心聲：

我們母子為這個事情天天吵嘴，在屋里越說越氣，我都差點要去法院告他了，這個年過得一點都不安逸，今天小楊幫我們處理好了，把話說開了心里的疙瘩也解開了。年輕人在外面也不容易，我一定在屋里把孫女帶好，讓他安心在外面打工多攢點錢，早點再找個媳婦安家，讓日子越過越好。