【共同締造荊楚實(shí)踐⑩】房縣石油小區(qū)：共辦“一桌席”，以“小切口”服務(wù)“大民生”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者沈素芬 實(shí)習(xí)生 趙閩瑤瑤 李子昂 方兆龍）過去，十堰市房縣老城社區(qū)石油小區(qū)是典型的“三無混居”小區(qū)，處處是泡沫箱種菜，樓梯通道堆滿雜物，車輛亂停亂放……小區(qū)長(zhǎng)時(shí)間無人管理，給居民生活帶來了很多不便。如今，作為第二批共同締造試點(diǎn)，石油小區(qū)突出“問需于民、問計(jì)于民、問效于民、借力于民、還惠于民”理念，用“小切口”服務(wù)“大民生”，在各炒“一盤菜”  共辦“一桌席”中迎來新生、發(fā)生蝶變。

同坐一桌 ，讓群眾先“點(diǎn)菜”

居民頭回聽說“共同締造”時(shí)，疑問一個(gè)接著一個(gè)，“這是不是搞花架子？”“瞎折騰？”……4月10日，城關(guān)鎮(zhèn)抽調(diào)鎮(zhèn)社區(qū)（村）兩級(jí)精干力量15人，組成石油小區(qū)“共同締造”工作專班，分5個(gè)小組、包6個(gè)樓棟。通過摸清底數(shù)“挖”、入戶走訪“談”、群眾議事“提”、建立清單“集”等四步聯(lián)動(dòng)法，經(jīng)過6輪“敲門走訪+電話尋訪”行動(dòng)并建立“一戶一檔”后，收集居民的共性問題14項(xiàng)、個(gè)性需求17條。問題處理階段，實(shí)行簡(jiǎn)單問題即時(shí)即辦，復(fù)雜問題記錄在冊(cè)后組織居民討論商議。

在14項(xiàng)共同需求清單中，安裝樓棟牌、門牌號(hào)位居榜首。為避免小區(qū)矛盾集中爆發(fā)后出現(xiàn)堆積，社區(qū)第一時(shí)間便安排專人開展安裝工作。沒有公共晾曬區(qū)是居民強(qiáng)烈反映的問題之一，小區(qū)黨支部、自管委員會(huì)線上線下征集居民意見，確定公共晾曬區(qū)規(guī)模、位置等，發(fā)動(dòng)居民參與移栽樹木、填平修復(fù)樹坑，一周內(nèi)就解決了困擾多年的“無處晾曬、隨意晾曬”問題。

社區(qū)通過“走一走、看一看、找一找、議一議、干一干”的工作方法，實(shí)現(xiàn)居民家庭情況“戶戶明”、重點(diǎn)對(duì)象“一口清”、問題矛盾“及時(shí)解”的新局面。

黨員牽頭 ，帶領(lǐng)群眾“做菜”

“這個(gè)小院是我工作、生活了大半輩子的地方，有感情啊。 好日子是黨和國(guó)家給的，大家都在出力、出物、出錢參與小區(qū)環(huán)境整治，我也要出一份力盡一份心。” 原石油公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、在小區(qū)居住多年的老黨員徐宏友對(duì)這里的一磚一瓦充滿懷念，自發(fā)帶頭捐款以支持共同締造實(shí)踐。“我們要向他們學(xué)習(xí)，一起把小區(qū)建設(shè)得更好。”在黨員干部的帶動(dòng)下，居民們紛紛捐款捐物。

共同締造理念春風(fēng)化雨潤(rùn)物無聲，“參與”的種子在群眾心中生根發(fā)芽，居民從旁觀者變?yōu)闆Q策者，從“你我”變“我們”，積極參與小區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。截至目前，在共同締造實(shí)踐中，小區(qū)居民配合調(diào)解矛盾糾紛6起，開展文藝演出3期，整治專班清理清運(yùn)70余個(gè)廢棄輪胎、近2噸垃圾雜物，處理僵尸車40余輛，治理占道經(jīng)營(yíng)商鋪近50戶，施劃停車位線20余個(gè)，禁停網(wǎng)格線2處，居民和社會(huì)捐贈(zèng)近3萬余元，累計(jì)投工1000余個(gè)，居民“凡事依靠政府”的觀念得以扭轉(zhuǎn)，有效推進(jìn)了治理能力現(xiàn)代化。

共辦“一桌席”，日子有盼頭

“好日子是黨和國(guó)家給的，通過把居民發(fā)動(dòng)起來 ，讓居民參與進(jìn)來，小區(qū)的環(huán)境變好了，人的精氣神煥然一新，使我們住處住的安心，玩的開心，日子過的越來越有盼頭。”小區(qū)居民付家翠樂呵呵地說。

社區(qū)采取“三包一”方式對(duì)小區(qū)60歲以上老年人36人、兒童11人進(jìn)行幫扶，即一名鎮(zhèn)干部、一名社區(qū)干部、一名小區(qū)黨員結(jié)對(duì)幫扶。幫扶過程中為2戶獨(dú)居老人免費(fèi)安裝監(jiān)控，隨時(shí)隨地隔“屏”陪伴，確保特殊困難群體“時(shí)時(shí)有人護(hù)、事事有人管”。同時(shí)匯聚工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等力量，托起“一老一小”穩(wěn)穩(wěn)的幸福……

“便民服務(wù)零距離?共同締造暖人心”義診活動(dòng)；“一線協(xié)商·共同締造”政協(xié)懇談會(huì)；“情暖端午·關(guān)愛獨(dú)居老人”入戶慰問；“共創(chuàng)文明城市·共建美好家園”大型戶院會(huì)……一場(chǎng)場(chǎng)居民喜聞樂見的活動(dòng)，讓居民走出“小家”、融入“大家”，互動(dòng)起來，一起講好小區(qū)“共同締造”故事，積極營(yíng)造共治共建共享的社會(huì)治理氛圍。

如今的石油小區(qū)，抬頭是“畫”，入目是“景”。從空中俯瞰，小區(qū)綠樹花草相映成趣，大小車輛有序停放，小區(qū)環(huán)境干凈整潔……隨處可見的美好環(huán)境被串連成動(dòng)人風(fēng)景，一張張樸實(shí)的笑臉洋溢著幸福的喜悅。

報(bào)名單位：十堰市房縣縣委宣傳部

【專家點(diǎn)評(píng)】

群策群力，譜寫小區(qū)共建共治共享新篇章

□盧國(guó)琪（湖北大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

房縣石油小區(qū)黨員牽頭，群策群力，以“問需于民、問計(jì)于民、問效于民、借力于民、還惠于民”的思路，把共同締造理念轉(zhuǎn)化為生動(dòng)實(shí)踐，使舊小區(qū)呈現(xiàn)出“抬頭是畫、入目是景”的新圖景，譜寫了小區(qū)共建共治共享新篇章。