以案釋法丨老人參團旅游發生意外，責任誰來承擔？

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 金紅羽）假期來臨，不少人打算趁著假期參團旅游，但在旅途中發生了意外，責任應該由誰承擔呢？近日，漢陽法院審理了一起在參團旅游中發生意外而造成的侵權責任糾紛。

“世界那么大，我想去看看”，2021年5月，王大媽在某旅游公司的宣傳冊上看到一則廣告，非常心動，便和老姐妹一起報名參加了某旅游公司“某景區2日1晚跟團游”的旅游項目，并簽訂了《團隊境內旅游合同》。

出發這天，王大媽一行按照旅游公司規定的路線游玩。到達景區后，王大媽見一瀑布十分美麗，遂站在瀑布前方的一塊石墩上拍照。然而，石墩濕滑，王大媽瞬間摔倒，姐妹們立馬將王大媽送往當地醫院治療。醫院診斷，王大媽胸12椎體壓縮性骨折，后鑒定為十級傷殘。

出院后，王大媽認為自己經旅游公司安排跟團旅游發生事故，旅游公司作為旅游活動的組織者未盡到安全保障義務。因出發前旅游公司為王大媽一行購買了旅游保險，王大媽便將旅游公司和保險公司告上了法院，要求賠償自己的損失。

法院經審理認為，王大媽一行8人均為60歲左右的中老年人，旅游公司在地面濕滑、安全風險等級較高的景區接待中老年群眾，更應該盡到提示注意以及謹慎安排的義務，同時，其安排的導游沒有進行安全提示，意外發生時未第一時間進行救助。因此，旅游公司存在過錯。王大媽作為成年人，有足夠的生活經驗和安全常識，應知曉地面濕滑等不安全因素，未能盡到個人安全的謹慎注意義務，也對自身損害后果存在過錯。

最終，漢陽法院判決旅游公司承擔60%的責任，王大媽承擔40%的責任。因旅游公司在王大媽一行出行前購買了保險，因此，保險公司賠償王大媽8萬余元。