大悟縣高效辦成“注銷一件事”，助推企業(yè)“新陳代謝”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 樂陽）“稅務(wù)注銷”是企業(yè)注銷的前置環(huán)節(jié)，2024年1月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，對深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效作出部署。大悟縣稅務(wù)局持續(xù)推動“高效辦成企業(yè)注銷一件事”，積極探索企業(yè)注銷便利化舉措，對符合條件的注銷主體提供“即辦”“容缺辦”等服務(wù)，有效提升經(jīng)營主體滿意度。

“以前辦理稅務(wù)注銷，需要跑多個部門，提交大量紙質(zhì)材料，耗費時間和精力。”剛剛通過線上輔導(dǎo)完成稅務(wù)注銷的環(huán)游國際旅游集團有限公司大悟分公司的王會計表示，在注銷稅務(wù)登記的過程中，她遇到了不少難題，然而，通過大悟縣稅務(wù)局征納互動中心平臺的實時連線，她得到了工作人員“面對面”的查收截圖和“點對點”的輔導(dǎo)，問題迅速得到了解決。“全程線上服務(wù)，實在既方便又快捷。”

這只是大悟縣稅務(wù)局征納互動運營中心高效服務(wù)的一個縮影。今年以來，大悟縣稅務(wù)局依托征納互動平臺、0712-7237999服務(wù)熱線、稅“悟”幫釘釘群等平臺，構(gòu)建了語音交互、遠程幫辦、視頻輔導(dǎo)等功能于一體的高效服務(wù)體系，實現(xiàn)了“人不出戶、事不出網(wǎng)”的幫辦服務(wù)，已經(jīng)為6557戶次納稅人繳費人通過“云端”順利解決了稅費難題。

除了線上輔導(dǎo)辦理注銷外，大悟縣稅務(wù)局還積極探索個性化定制服務(wù)，為多經(jīng)營地納稅人推出了“寄存辦”服務(wù)，納稅人在線上注銷遇到無法處理的問題時，可以通過線上預(yù)約、寄送資料的方式，由工作人員受理后進行處理，足不出戶便解決了納稅難題。這一服務(wù)自2021年推出以來，已經(jīng)為280余位納稅人提供了便利。

下一步，大悟縣稅務(wù)局將將持續(xù)打造效能稅務(wù)，深化以數(shù)治稅，不斷創(chuàng)新服務(wù)場景，以數(shù)賦能“高效辦成一件事”，持續(xù)提升“好辦事”的便利和“辦成事”的效率。