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“心靈彩虹 580”志愿服務隊幫助群眾修理電器。通訊員 供圖
荊楚網(湖北日報網)訊(記者 左乙辰 通訊員 呂義興)在大冶市東岳街道辦事處??瞪鐓^安家橋巷,時常上演著一幕幕溫暖人心的畫面。“老李,麻煩你幫我換一下燈泡吧?!?近日,身患殘疾的居民柯春寶向片區黨支部書記李萬安打去了求助電話。
李萬安今年69歲,作為一名退休多年的黨員,他是群眾心目中公認的“維修達人”。他常笑著說:“閑著也是閑著,以前在企業的時候練就了點手藝,現在正好能給鄰居們幫幫忙,也算是不忘初心了吧?!?就這樣,他用自己的一技之長,為街坊鄰里解決著生活中的各種小難題,傳遞著溫暖與關懷。
能人兼職委員,群眾輕松找對人
在保康社區,流傳著這樣一句話——“有困難,找書記”。像李萬安這樣的“達人”并非個例,社區里還有 10 位有著相似特質的熱心人,他們共同擁有一個特殊身份:??瞪鐓^黨委兼職委員。
??瞪鐓^黨委書記陳麗介紹,今年年初,社區成立了“黨委兼職委員會”,其成員大多是來自各單位的職工,或是能夠為社區居民提供各類相關服務的“專業人士”,“成為委員的首要條件就是要把群眾放在心中,時刻能夠急群眾之所急。”
之所以要組建這樣一支隊伍,背后有著深層次的原因。??瞪鐓^共有13796名居民,其中 65歲以上老人3257人,占比高達 24%。面對如此龐大的老年群體,怎樣才能讓他們切實感受到幸福感呢?陳麗認為:“其實啊,很多都是些小事,但只要一個電話,我們就能馬上趕到他們身邊,對老人們來說,這就是最大的安慰了?!?/p>

社區志愿者上門幫助獨居老人。通訊員 供圖
去年,在李萬安的牽頭組織下,“心靈彩虹 580”志愿服務隊應運而生。20多名熱情滿滿的隊員們在他的合理調度下,如同一場場“及時雨”,總能迅速幫街坊鄰居們解決諸如管道維修、日常小修小補之類的瑣碎問題。
這些看似不起眼的小問題得到及時妥善的解決,讓居民們的生活變得更加舒心?!白≡谶@里,我感到很安心。” 安家橋巷70歲的獨居老人王能武對這些特殊的“家人”贊不絕口,話語間滿是認可與感激。
據了解,??瞪鐓^黨委兼職委員會的成員構成十分豐富,包含了包保單位責任人、物業公司相關負責人、退休老黨員以及熱心公益的志愿者等不同群體。他們來自不同的行業,擁有不同的“專業技能”,但都有一個共同的身份——黨員。他們就像社區里的星星之火,用自己的力量點亮了居民們的生活,讓社區處處洋溢著溫暖與和諧的氛圍。

下沉黨員伍峰在社區了解群眾訴求。通訊員 供圖
盤活下沉黨員,群眾身邊有 “咱的人”
伍峰,是大冶市的一名在職交警,同時也是??瞪鐓^160名下沉黨員中的一員,更是群眾口中親切稱呼的“咱的人”。
??瞪鐓^坐落在大冶市老城區,這里私房林立,巷陌縱橫交錯,道路顯得格外狹窄,交通狀況相較于新城區明顯要差一些,車輛亂停亂靠進而造成堵車的情況可以說是屢見不鮮。
“很多社區群眾都認識伍峰,也知道他是交警。所以,小區道路上一堵車,大家就在群里@他或者直接打電話?!?陳麗介紹道。

明確劃分黨員責任區。通訊員 供圖
作為??瞪鐓^的居民,伍峰深知鄰居們的訴求所在。為此,他精心制定了下沉黨員“115 工作法”,即力爭每個月為居民辦一件實實在在的事;每個星期與社區黨委見一次面,溝通交流社區情況;每年至少為群眾解決 5 個棘手的難題。
這一工作法在實際推行中效果顯著,正如群眾所說的那樣——解決問題需要找對人。今年,下沉黨員駱傳武(來自東岳舊城改造辦公室)現場解決了一處違建圍墻以及一處停車場下水道的維修改造問題;陳為平(東岳派出所)積極協調信訪相關問題……他們用實際行動彰顯著黨員的擔當,為社區治理貢獻著力量。
“各方力量匯聚在一起,著實解決了很多基層治理中的難點問題?!?陳麗感慨地表示。當前,??瞪鐓^已經成功構建起了一套行之有效的問題化解模式,即社區黨委負責收集群眾的各類訴求,下沉黨員們主動來接單處理,“這套模式的核心亮點就在于它巧妙地鏈接了社會上大部分的資源,而這些資源已然成為我們解決群眾問題的‘破冰利器’,讓社區治理變得更加高效順暢?!?/p>
聚是一團火,散是滿天星。這 160 名被群眾親切稱呼為“咱的人”的下沉黨員,猶如老城區夜空中的點點繁星,雖不耀眼奪目,卻實實在在地給群眾帶來滿滿的幸福感,讓他們感受到黨的關懷與溫暖,時刻都在身邊。

劉傳貴在小區內“巡視”。左乙辰 攝
三級黨組織,群眾身邊都是貼心人
11 月 29 日,在??瞪鐓^老市委小區,滿頭銀發的黨支部書記劉傳貴像往常一樣,在小區內認真地“巡視”著自己的家園。實際上,在??瞪鐓^像劉傳貴這樣的“銀發力量”還有 57 人。他們雖然年事漸高,但仍然是小區黨支部不可或缺的中堅力量。
他們既是小區的普通居民,親身經歷著小區里的點點滴滴;又是業委會、物業公司的監督人,為小區的規范管理貢獻著自己的智慧和力量;更是廣大群眾的貼心人,時刻關心著大家的生活所需,總能在第一時間站出來為群眾排憂解難。
在老市委小區,居民對于小區內的各類事務有著清晰明確的處理方式?!叭绻谛^黨支部能力和權限之內的,那就由黨支部來牽頭解決;要是超出了能力和權限范圍的,就由黨支部書記參加社區黨委會議時提請解決?!?劉傳貴詳細地介紹道。
今年年初,銅都山莊小區發生了一件令居民們憂心忡忡的事情。小區里的高層墻體貼磚出現了剝落現象,還不幸砸中了樓下的小車,這可把居民們嚇得不輕。經過小區黨支部和群眾共同會商討論,大家一致認為需要對墻面進行徹底整修。然而,由于維修所需資金數額較大,只能準備動用房屋維修資金來解決。

??瞪鐓^干群商討如何化解群眾困難。通訊員 供圖
隨后,銅都山莊小區黨支部書記柯昌順迅速行動起來,第一時間與社區黨委進行對接,并詳細地提交了維修方案。得益于??瞪鐓^黨委會的高效研究與協調,這個棘手的問題很快就得到妥善解決,小區居民們懸著的心也終于落了地。
“我們身為黨員,就是要為群眾解決問題,這是我們的職責所在,也是我們的初心所在?!?陳麗再次表明了初衷。今年,??瞪鐓^通過黨委兼職委員會、社區黨委以及小區黨支部這三級黨組織的協同發力、強力執行,為群眾解決問題的效率達到了 100%,真正做到了把群眾的困難化解在基層,讓群眾的生活無后顧之憂。
無論是日常生活中的小修小補,還是涉及小區公共設施維修等較大問題,又或是交通擁堵、違建處理等基層治理難題,在??瞪鐓^,三級黨組織上下聯動,黨員們齊心協力,用實際行動踐行著為人民服務的宗旨,讓每一位居民都深切感受到,身邊處處都是貼心人。
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