英山公安深耕“旅游警務”守平安

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員陳超、黃京、黃佳豪）隊伍就是風景、管理就是服務、執法就是守護。自“冬季行動”啟動以來，英山縣公安局草盤地派出所圍繞加強轄區道路交通疏導、優化便民服務、拓展宣傳陣地等各項措施，著力打造“警景”融合模式，為轄區旅游保駕護航。

細致入微，筑牢“安全線”

隨著冬季滑雪運動的持續升溫，英山縣桃花沖滑雪場迎來了一波又一波的游客高峰。

為保障游客的游玩體驗，維護雪場的安全秩序，經過前期精心籌備與建設，草盤地派出所桃花沖警務室正式投入使用，并迅速發揮了關鍵作用，成為雪場安全與和諧的堅實后盾。

“各位游客朋友們，歡迎來到桃花沖旅游，天氣寒冷，請大家做好保暖，山間路窄，注意行車安全，照顧好老人孩子，有什么困難請隨時找我們……”連日來草盤地派出所桃花沖警務室的民輔警來回穿梭在人群中，不斷提醒在桃花沖滑雪場游玩的群眾。在提醒游客注意安全的同時，警務室的民輔警還向游客發放反詐宣傳手冊，讓游客把反詐知識“帶回家”。

草盤地派出所聚焦旅客“食、住、行”，對旅館、民宿、酒店等開展治安隱患大排查，聯合市場監管、消防、文旅等職能部門，不定期對景區及周邊區域商鋪、餐飲場所開展安全生產排查整治工作，及時發現問題，及時督導整改，做到有問題整改、無問題保持，真正讓游客吃得放心、購得舒心、玩得開心。

時刻守護，拉滿“安全感”

“警察同志，那邊有人吵起來了，好像還要動手，你們快去看看吧?！?024年12月28日下午，正在桃花沖滑雪場附近巡邏的警務室民輔警在聽到群眾反映的情況后迅速趕到現場，將雙方分開安撫大家的情緒，原來是在滑雪場的中級滑道上人員較多，后方的游客在避讓不及的情況下撞上了前方的游客引發了爭吵，情緒激動之下差點引發肢體沖突。

在理清了事情的來龍去脈后，民輔警憑借豐富的調解經驗和專業的溝通技巧，民警依據雪場的安全規則，耐心地向雙方解釋責任歸屬，并引導他們換位思考。在民警的調解下，雙方的態度逐漸緩和，最終互相道歉并達成和解，避免了矛盾的進一步升級，讓這場滑雪場上的“風波”迅速平息。

草盤地派出所桃花沖警務室聯合景區安保部門，強化對景區的巡邏防控，整合利用轄區監控資源，建立“視頻+路面”巡防的聯動機制，人防、技防相結合，切實提高見警率、管事率，確保景區治安秩序安全穩定，讓游客放心游玩，做到“平安不出事”。

熱忱服務，助力“舒心游”

“感謝警察將我的衣服找回來，本來都不抱希望了，沒想到你們這么快就幫我找到了，太感謝了！”游客激動地握住民警的手連連道謝。同樣是在2024年12月28日下午，一位游客在結束滑雪后，發現自己的羽絨服不見了，因為衣服是最近才買的，心急如焚的他立即向警務室求助。

民警一邊安撫游客的情緒，一邊迅速展開調查，通過查看雪場的監控錄像，看到是一個年輕男子滑雪結束后在幫同行的伙伴拿衣服時錯拿了，民警立刻核實了該男子的身份信息，并聯系當事人說明了情況，當事人在接到民警的電話后才發現拿錯了衣服，隨后迅速的將衣服換回。

為了更好地維護旅游景區的安全穩定，及時、快速地幫助群眾和游客解決困難，草盤地派出所在游客量相對密集場所設立執勤點、服務崗等，安排警力在警務室進行不間斷值守，最大程度將警務工作延伸到景區景點和游客身邊，直接與游客“面對面”，積極回應游客訴求。

通過一系列舉措的實施，草盤地派出所以“警”護“景”的“旅游警務”新模式已初具雛形并取得顯著成效。下一步，英山公安將繼續堅持以游客為中心，優化營商環境，深耕“旅游警務”，強化打擊、防范、管理和服務等工作，全力提升游客和群眾的幸福指數。