百佳號百家談丨“文明湖北”微信：深耕創新傳播 共繪文明新篇

2024年湖北省走好網上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動，首次組織優秀獲獎運營單位訪談，推出“百佳號百家談”，以充分擴大活動的傳播力和影響力。

“百佳號百家談”篩選工作堅持優中選優，力爭挖掘我省各市州、各行業在走好網上群眾路線方面最具有典型性、代表性的新媒體賬號，分享這些賬號的基本概況、運營經驗、走好網上群眾路線做法經驗等內容，以期為各地各部門的新媒體運營提供借鑒參考價值。

【賬號總體情況及運營成果】

“文明湖北”微信號是湖北省文明辦注冊認證，權威發布省委宣傳部（省文明辦）主體工作，展示交流宣傳思想工作和精神文明建設豐碩成果，強化新時代文明培育、文明實踐、文明創建的工作特色，講好湖北故事、促進文明交流互鑒，推動形成文明傳播新媒體矩陣。

【走好群眾路線及運營經驗】

高舉旗幟，唱響宣傳思想主旋律。“文明湖北”微信號堅持圍繞中心、服務大局，把學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想作為重中之重，跟進學習宣傳習近平總書記重要講話精神及中央、省委決策部署，第一時間發布中國文明網等相關內容，權威發布省委宣傳部、省文明辦重點工作，常態化展示交流全省宣傳思想工作豐碩成果，打造精神文明建設權威信息集散地、數據庫。“習近平關于社會主義精神文明建設論述摘編”等專題重磅推出，“好好學習”“德耀荊楚”“溫暖湖北”“我在新時代文明實踐中心”等專欄持續刷屏，動態消息、金句摘錄以及先進典型深情講述與總書記面對面交流的感人場景，唱響網絡精神文明建設主旋律。

講好故事，提升文明湖北知名度。堅持“內容為王”，按照“三個點”的工作思路，做好優質內容策劃、生產、傳播，講好湖北故事，擦亮文明品牌。一是圍繞工作重點。結合文明培育、文明實踐、文明創建等常規工作，設置先進典型、五大創建、新時代文明實踐、未成年人、志愿服務等固定專欄，“德耀荊楚”“榜樣照亮新征程”“共同締造里的志愿力量”“湖北省中國好人網上展館”等重點欄目累計點擊量超120萬，先進典型“磁力”顯現。二是把握時代熱點。針對當下社會熱點，結合央媒用稿習慣，讓標題“亮眼”，找準適合新媒體的傳播內容，以小切口反映時代大主題。“文明湖北”公眾號推文《生命最后20秒，他救下一車人！》被“人民日報”官方微信頭條轉發推薦。

把握受眾特點。選題上樹牢用戶思維，關注民生、關愛生命，突出暖色調，內容接地氣，營造正能量，以群眾視角講好老百姓故事。2023年以來，“大冶大二女生扛140斤冰箱 幫助殘疾父親送貨”播放量209.4萬，“背你上大學，一起走下去”、暴風雨中的“最美逆行者”、防溺水版“挖呀挖呀挖”“生命的最后一刻，他選擇守護全車乘客的安全”等題材閱讀量均超過10萬，刷屏朋友圈，各級媒體轉發形成爆款。

【運營人員心得】

積極順應新媒體傳播形勢及受眾閱讀習慣，通過搭建文明傳播矩陣、深度聯動形成合力，暢通“內外循環”，構建群眾喜聞樂見的文明傳播話語體系，不斷提升傳播力和影響力。一方面，暢通“內循環”，打造“文明湖北”宣傳矩陣，發揮全媒體傳播優勢。堅持技術賦能、創新驅動，打通部門和平臺界限，開通“文明湖北”視頻號、抖音號、“學習強國”平臺“文明湖北”專欄，組建“一網六端”全媒體文明矩陣。針對“網、微、端”特點調性，多元生成傳播產品，策劃制作短視頻、圖說、H5、動漫、海報等個性化融媒體內容產品，在各平臺進行分眾化分發、差異化傳播。另一方面，鏈接“外循環”，善于借智借力，內外合作，形成同頻共振的“大合唱”。與湖北發布、荊楚網等媒體深度聯合，推出“從‘心’出發‘心’光燦爛”首屆湖北省未成年人心理健康教育宣傳月網絡答題、“家書傳家風”音視頻征集宣傳、“童心永向黨 筑夢新時代”鄉村學校少年宮項目建設成果展示、“向國旗敬禮 做時代新人”主題教育實踐等5場重量級網絡主題傳播活動，累計吸引1000余萬人次參與，微博話題互動超過8000萬人次。活動引發廣泛轉載和熱烈討論，實現主題宣傳報道新突破。

（編輯：潘頔）