百佳號百家談丨“湖北e家庭”微信：聚焦婦兒與家庭 綻放荊楚之美

2024年湖北省走好網上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動，首次組織優秀獲獎運營單位訪談，推出“百佳號百家談”，以充分擴大活動的傳播力和影響力。

“百佳號百家談”篩選工作堅持優中選優，力爭挖掘我省各市州、各行業在走好網上群眾路線方面最具有典型性、代表性的新媒體賬號，分享這些賬號的基本概況、運營經驗、走好網上群眾路線做法經驗等內容，以期為各地各部門的新媒體運營提供借鑒參考價值。

【賬號總體情況及運營成果】

“湖北 e 家庭”微信公眾號于2016年注冊開通，是湖北省婦女聯合會官方微信賬號和新媒體平臺，目前，“湖北e家庭”微信公眾號擁有52.8萬粉絲，是全省姐妹的“網上婦女之家”，曾連續三年獲得“湖北十佳政務微信（省直）”稱號。

【走好群眾路線及運營經驗】

主題宣傳有聲有色。圍繞“三八”婦女節、全國兩會、黨的二十大、省第十二次黨代會、下基層察民情解民憂暖民心實踐活動、家庭文化節、湖北省第十三次婦女代表大會等重要節點開展特色策劃。2024年，開設“愛心媽媽結對關愛留守困難兒童”“執委進萬家”“學習雷鋒好榜樣 巾幗志愿在行動”“兒童友好社區建設”等10個專欄，發布共計164篇文章。湖北省婦聯始終堅持走好新時代網上群眾路線，深入踐行黨的群眾路線，通過“湖北e家庭”線上平臺，引領各行業婦女立足崗位、奮勇爭先，主動參與家園建設，以巾幗之力推動經濟社會發展，以家庭小和諧促進社會大穩定，以婦聯擔當作為服務湖北先行區建設。

線上服務貼心入微。通過搭建多元化的線上平臺，為婦女兒童提供全方位的服務，成為全省婦女姐妹離不開的“網上婦女之家”。打造“家愛學院”湖北網上家長學校，邀請教育專家網絡授課，為家長們提供了豐富的育兒知識、親子溝通技巧、學習方法等內容；開設“普法課堂”專欄，詳細解讀婦女權益保障法，維護婦女合法權益；推出兒童安全知識科普專欄，以生動有趣的圖文、視頻形式，向兒童傳授安全防范知識，為孩子們的成長保駕護航；助力女性技能提升與就業，發布就業指導講座、職業規劃課程、創業項目推薦和就業信息，助力婦女實現自我價值，幫助廣大婦女實現家門口就業和增收致富；倡導婚育新風，展示家庭文化，線上宣傳集體婚禮信息，提高活動的參與度和社會關注度，傳播正確的婚戀觀、生育觀和家庭觀，引導廣大青年樹立文明、節儉、健康的婚俗理念，助力移風易俗。

節日節點創新策劃。“湖北e家庭”微信公眾號圍繞重點工作、月度節點，策劃視頻、SVG圖文、H5、精美長圖、系列盤點等形式多樣的新媒體作品。例如，精心策劃《今天，一起致敬點亮學生夢想的她們！》《網絡中國節·中秋｜這些最美家庭的“幸福密碼”，您想知道嗎？》SVG互動型圖文，宣傳湖北省優秀女性教育工作者和最美家庭；“三八”婦女節期間推出手繪動態海報、手繪長圖，融合AI 制作系列節日海報；制作“家團圓賀新春·女性榜樣送祝福”系列視頻，營造春節濃厚節日氛圍；制作系列普法動畫視頻，增強婦女法律意識，培養青少年法治觀念，助力健康成長；鏈接全國婦聯資源，線上開展“奮進新征程 共筑家國夢”最美家風進校園直播活動，共同展現青春力量和家風傳承；結合重要節點推出H5，“傳遞好聲音金句接力”一鍵生成海報線上活動，“我與祖國共成長 巾幗建功先行區”新時代湖北女性故事繪圖片融媒共創活動，使“湖北e家庭”成為功能性、學習性、互動性一體的載體。

【運營人員心得】

作為“湖北e家庭”微信公眾號的運營人員，我們一直致力于打造具有特色和影響力的新媒體產品。在運營過程中，我們收獲了很多寶貴的經驗和體會。一是內容為王。內容是吸引和留住用戶的關鍵。我們在形式上不斷創新，利用新的技術和手段，如直播、短視頻等，提高內容的吸引力和傳播力，力促每一篇文章都能給讀者帶來收獲。二是互動交流。我們會及時回復用戶的留言和咨詢，通過增設互動環節，提高用戶的參與度和平臺的活躍度，使微信平臺成為公眾參與婦聯工作、表達意見和建議的重要渠道。三是持續學習。新媒體行業發展迅速，為更好地運營公眾號，我們持續關注行業動態，學習先進的運營經驗和方法，不斷提升自己的專業素養。

（編輯：吳丹）