武漢街道傳播形象12月TOP30榜：鋼花村街道成為黑馬

荊楚網（湖北日報網）輿情數據分析師 謝宇航

1月24日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的武漢街道傳播形象排行榜2024年12月榜單發布。2024年12月，榜首之位依舊由百步亭社區占據，其綜合形象指數攀升至83.17。這得益于百步亭社區在社區治理創新、公共服務優化以及文化傳承推廣等諸多方面的持續深耕，媒體提及量達354條，進一步穩固了其領先地位。值得關注的是，鋼花村街道以81.46的綜合形象指數躍居第二，首次躋身前三甲，為本月最大亮點。鋼花村街道厚積薄發，展現出在社區服務等領域的積極成效，引發媒體廣泛關注，媒體提及量為339條，成功逆襲成為榜單“黑馬”。水果湖街道以75.53的綜合形象指數位列第三，該街道充分利用自身資源優勢，在政務協同、民生保障等領域精細打磨，保持著較高的媒體曝光度，媒體提及量達到201條，持續為街道形象加分。

數據分析：武昌區8個街道入榜TOP30

在本次上榜TOP30的統計情況中，武昌區穩定發揮，有8個街道入圍，具體涵蓋水果湖街道、紫陽街道、中華路街道、南湖街道、中南路街道、珞珈山街道、楊園街道、黃鶴樓街道。洪山區位列第二，有6個街道上榜，包括洪山街道、和平街道、梨園街道、珞南街道、關山街道、張家灣街道。江漢區位列第三，有4個街道上榜，包括北湖街道、唐家墩街道、常青街道、萬松街道。蔡甸區有3個街道上榜，包括張灣街道、蔡甸街道、奓山街道。江岸區與江夏區各有2個街道上榜，江岸區包括百步亭社區、新村街道；江夏區包括紙坊街道、安山街道。此外，青山區、新洲區、東西湖區、黃陂區、經開區各有1個街道上榜，分別是鋼花村街道、鳳凰鎮、金銀湖街道、前川街道、沌陽街道。

亮點分析：共建共治 共愿共美

社區治理顯擔當，創新妙策暖人心。湖北日報、荊楚網、極目新聞等媒體報道，江漢區、武昌區與青山區各街道社區妙招頻出，一系列創新務實之舉，為社區治理提質增效。江漢區北湖街道橫堤社區開展樓道逃生安全的夜話活動，本次活動匯聚了相關職能部門、各小區物業、居民代表及志愿者團隊等多方力量，共同商討解決樓道亂堆亂放、堵塞逃生通道這一社區治理難題；武昌區水果湖街道居民代表、人大代表齊聚新建議事廳，共商優化車位規劃良策，限時停車、綠色出行等，推動居民從“圍觀”邁向“共建”；青山鋼花村街道借助區域化黨建“東風”，邀請專業心理輔導團隊，社區工作者齊聚職工之家，學習溝通“秘籍”，掌握與特殊人群交流要訣。輿論點贊這些暖心行動，切實提升居民幸福感，成為城市治理的典范。

政務服務解民憂，便民實事潤心田。近期，湖北日報、荊楚網等媒體聚焦武昌區、洪山區等街道社區創新服務模式，頻出利民“實招”，切實提升市民滿意度。武昌區紫陽街道便民中心工作人員，幫遠在貴州的張師傅解決醫保繳費難題，讓政務服務突破地域限制；武昌區珞珈山街道綜合執法中心“青年示范崗”隊員為群眾辦實事，推進商戶開業“小幫忙”工作，贏得市民贊賞；洪山街道雙建社區攜手物業打造“五點半學堂”，對接“雙職工”家庭需求，既解家長燃眉之急，又助孩子學業啟航；洪山區一刻鐘便民生活圈迎來兩歲“生日”，和平街道百余位嘉賓共同參與活動，現場簽約、共商、共建，促銷展位讓居民盡享便捷消費樂趣。輿論點贊各街道想居民所想，急居民所急，通過傳遞政務關懷、聚焦教育痛點、激活消費活力，為社區發展注入溫暖力量。

志愿服務進社區，溫情活動獲贊揚。學習強國、人民網、湖北日報等媒體關注，東西湖區、江岸區、武昌區等地的街道社區在志愿服務領域深耕細作，各展風采，為居民生活注入源源不斷的溫暖力量。東西湖區金銀湖街鑫橋社區開展“愛心回饋，志愿同行”2024年度志愿者交流暨激勵回饋活動，從幫困助弱到節日堅守，志愿者們持續為社區和諧發展添磚加瓦；江岸區百步亭社區開啟多元志愿服務模式，學生志愿者用青春朝氣溫暖空巢老人，金融機構發揮專業優勢守護居民財產，新就業群體變身社區“順風耳”，助力社區新發展；武昌區中華路街道充分發揮轄區文藝團隊志愿服務力量，設立“雨花敬老家園愛心餐廳”，開展“愛心劇場，送愛到‘家’”系列暖心活動。輿論認為，這些社區的志愿服務貼近民生、形式多樣，真正做到了以愛為核、以民為本，為構建美好家園樹立了標桿。

排行榜規則說明：

1.數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾。

2.武漢各城區街道傳播形象榜根據荊楚網城市傳播指數數據進行科學排行，該模型包含基礎網絡知名度、網絡傳播指數、社會生活網絡指數三大一級指標，十五項二級指標，二十三項三級指標。具體算法為：傳播形象指數=基礎網絡知名度×15%+網絡傳播指數×70%+社會生活網絡指數×15%。

3.基礎網絡知名度等于微博、微信、網頁、論壇、客戶端、電子報刊、其他平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和。

4.網絡傳播指數等于媒體及商業資訊平臺的提及數和正負面信息數量標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面信息為負值。

5.社會生活網絡指數等于全網平臺關于對應區域生態環境、治安管理、文化旅游、食品安全、交通、城市管理、鄉村振興、營商環境、衛生健康、社會福利保障、教育領域的提及數和正負面信息數量標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面信息為負值。

6.榜單監測范圍包括近130個武漢城區街道。

7.本榜單以月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布武漢街道傳播年度形象榜。