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近日,網(wǎng)友張女士在社交媒體上反映,1月22日自己在動車上被突然掉落的行李箱砸中腹部,導致7個月的孩子早產(chǎn)離世。
2月19日,張女士最新回復網(wǎng)友留言時表示,“已找到行李的主人,準備起訴”。

此前,她表示,自己被行李砸中腹部后,列車長并未幫忙聯(lián)系救護車也沒有詢問是否需要中途下車,而是選擇廣播尋醫(yī)?!靶液密嚿嫌嗅t(yī)生乘客,看了我的情況之后陪同我提前在南寧站下車,但是下車后車站人員也并沒有幫忙叫救護車也沒有安排出站,我們只好步行出站打車前往南寧婦幼保健院檢查?!?/p>

“從入院到現(xiàn)在我坐月子的第26天,鐵路部門、行李人并沒有聯(lián)系過我們,我們多次向鐵路部門聯(lián)系,列車長給我們的回復是責任不在他們責任在行李人身上,我們聯(lián)系行李人行李人回復是鐵路的責任。雙方一直在踢皮球,所以我們也一直沒有得到解決方案?!?/p>
19日,南寧站相關(guān)工作人員告訴@中國新聞周刊 ,此事因發(fā)生在列車上,歸屬廣州鐵路局負責。
據(jù)工作人員了解,廣鐵集團已有人員處理此事。對于該網(wǎng)友稱車站工作人員未提供醫(yī)療服務協(xié)助的情況,南寧站服務臺工作人員表示,不清楚當天事發(fā)情況,但只要列車長提出,或乘客提出需求,服務臺都會為重點旅客提供幫助。
南寧市婦幼保健院的工作人員介紹,入院后張女士做了剖宮產(chǎn)手術(shù),然而不幸的是,后來孩子未能保住。工作人員還提到,張女士已經(jīng)出院。是否因被行李箱砸中才做的剖宮產(chǎn)手術(shù)?工作人員未作回應。
12306客服工作人員稱,“已經(jīng)有人反映此事,我們已經(jīng)記錄,廣州鐵路局已有相關(guān)工作人員正在處理?!?/p>
廣州鐵路12306客服則表示,他們暫不掌握該情況,若反映此事需由乘客本人聯(lián)系。
對此,南寧市婦聯(lián)的工作人員表示,已經(jīng)收到了當事人朋友的求助,已向其解釋了法律層面的問題。目前,具體情況他們還在了解中,若情況屬實,會關(guān)注、跟進的。
對于行李墜落致傷涉及的法律問題,陜西恒達律師事務所律師趙良善認為,鑒于目前權(quán)威機構(gòu)還未給出調(diào)查結(jié)論,如果經(jīng)調(diào)查,行李主人規(guī)范放置行李,即行李主人無過錯的,則無需承擔民事賠償責任。相反,若未規(guī)范放置導致行李掉落,行李主人需承擔一定的民事賠償責任。
而鐵路方負有安全保障義務,若出現(xiàn)安全措施不到位,或允許不符合要求的行李箱帶進車廂、未及時發(fā)現(xiàn)行李存在脫落風險等情形的,則視為鐵路方未盡到安全保障義務,需承擔一定的侵權(quán)賠償責任。
新聞多一點
行李擺放注意事項↓
●行李架、大件行李存放處的物品須擺放平穩(wěn)、牢固、整齊。
●大件行李放在大件行李存放處,不占用席位、不堵塞通道;如果大件行李存放處已放滿,可將行李放置在車廂末端座椅靠背后面的空隙處。
●銳器、易碎品、桿狀物品及重物等,放在席位下面或大件行李存放處。
●衣帽鉤限掛衣帽、服飾等輕質(zhì)物品。
●小桌板承重能力有限,使用時不要超過承重范圍,放置在小桌板上的水杯一定要蓋好杯蓋,防止灑水、燙傷。
如果乘坐火車受傷,應由誰負責?
如果乘坐火車受傷應由誰來負責?此前,北京海淀法院公布了一起案例,女子乘高鐵時被其他旅客的行李砸傷,鐵路公司被判賠償醫(yī)療費和交通費。
《中華人民共和國民法典》第八百二十三條規(guī)定了客運合同中的旅客人身傷亡責任,承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任;但是,傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。
法官提醒各位旅客,安全是乘坐火車出行的首要注意事項,應遵守安全員的引導進行安檢、有序乘車、放置行李,如發(fā)生非因自身健康原因或自身故意、重大過失造成的傷亡事故時,可向列車承運人主張賠償責任。同時,列車承運方應當進一步加強旅客安全保障工作,對乘車過程中的事故風險點進行排查處理,做好安檢工作杜絕違禁品進站上車,車輛啟動前檢查行李放置情況,完善應急預案并配備應急處置人員,維護好旅客旅途中的安全。
來源:中國新聞網(wǎng)綜合九派新聞、中國新聞周刊、央廣網(wǎng)、新黃河
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