荊門市泉口社區用腳步丈量民情，以行動解鎖幸福密碼

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 徐江）近日，一場別開生面的現場辦公會在泉口社區玫瑰花園小區展開。社區黨委帶領治理隊伍深入小區，社區工作人員詳細匯報小區基本情況，物業負責人坦誠亮家底，黨員居民代表踴躍提出訴求，治理隊伍現場梳理建立問題清單。針對反映強烈的民生痛點問題，社區立即聯動物業，迅速啟動整改工作，做到“問題不過夜、落實有回聲”。

在泉口社區，居民的每一聲訴求都是行動的沖鋒號。2月19日，當大家還沉浸在節日的余溫中時，家住泉口南巷19號的一位居民焦急來電，反映家中下水管道堵塞，污水倒流，已經嚴重影響了日常生活。收到消息后，社區工作人員第一時間趕赴現場查看情況并上報，同時積極聯系相關部門尋求專業支持。經專業維修員全面排查發現，此居民點的整條管道已嚴重堵塞，范圍內的260余戶、400余名居民的正常生活都受到影響。面對嚴峻形勢，泉口社區充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，廣泛收集群眾意見建議，動員大家共同參與。社區干部帶頭上，有的揮著鐵锨挖土，有的幫忙清理雜物，大家凝心聚力，經過一下午的不懈努力，管道終于成功疏通，保障了整片住戶的排污正常，居民家中的污水倒流問題也得到圓滿解決。

看到社區解決問題的動作如此迅捷，一名在施工現場圍觀的居民抱著試一試的心態反映，附近的91號家屬樓也是因為排水問題，14戶居民長期受排水頑疾的困擾。接到居民反映后，社區毫不懈怠，立即邀請專業師傅現場查看，并制定詳細改造方案。通過重建地下管網、清除淤泥等一系列專業施工，徹底解決了該樓棟居民的污水倒灌問題。14戶居民終于擺脫了長期以來的困擾，紛紛對社區的及時響應和高效解決贊不絕口，表示衷心感謝。

群眾之事無小事，一枝一葉總關情。近年來，泉口社區在街道的引領下，緊密結合工作實際，聚焦居民需求，在做好事、辦實事、解難事上下功夫，創新推行“四個一”民生服務機制，該機制以“四個一”工作法為核心：每周到小區走一走、與居民面對面見一見、問一問需求列一張清單、急難愁盼跟一跟。泉口社區以“四個一”機制為抓手，社區黨委領航，積極踐行落實區委“12530”機制，組建起“大黨委成員單位+物業+黨員+群眾”的高效治理隊伍，實現了治理新升級。