喝杯茶的工夫就能辦好！大冶金牛政務便民跑出加速度

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 余錦杰） “簡直不敢相信，昨天下午提交的材料，今天一大早便接到戶口遷回的通知，太感謝你們了！”4月1日上午，在金牛鎮黨群服務中心公安戶籍窗口，居民熊文斌接過嶄新戶口本時，驚喜之情溢于言表。這位在無錫工作多年的游子，不到一天時間，便順利完成了從江蘇無錫到湖北大冶的戶口遷移。當天，熊文斌特意定制了一面錦旗，上面寫著 “心系百姓辦實事 高效創新暖民心”，并鄭重地送到窗口工作人員手中。

時間回溯到前一天，3月31日15時，熊文斌神色匆匆、滿心焦慮地走進大冶市金牛鎮黨群服務中心?！爱敃r，他看上去十分著急。我們的工作人員詳細詢問后得知，熊先生需要辦理戶口異地遷移?！?金牛鎮黨群服務中心主任張國鑫回憶道。

了解熊文斌的需求后，中心戶籍窗口工作人員迅速指導他通過 “鄂匯辦” APP 提交電子材料，戶籍專員同步啟動跨省通辦流程。窗口與無錫惠山區政務中心緊密聯動，即刻開啟 “云端核驗”。戶籍檔案、遷移證明等材料借助政務專網實現實時傳輸，“原本需要5個工作日的審核流程，我們僅用3小時便圓滿完成，讓群眾徹底告別了來回奔波的勞頓?！?月1日9時，系統自動推送辦結信息，熊文斌在戶籍窗口順利領取到辦好的本地戶籍證件。

這場高效服務的背后，是金牛鎮黨群服務中心大力推行的政務服務 “三減三提” 改革。據中心負責人介紹，通過實施 “減材料、減環節、減時限” 舉措，成功實現 “提速度、提質量、提溫度” 的目標。中心戶籍業務材料精簡幅度高達40%，辦理環節從7個銳減至3個，40項高頻事項全面實行 “智能預審 + 容缺受理”。

在金牛鎮黨群服務中心，諸多貼心細節隨處可見。為方便前來辦事的老年人，窗口貼心配備了放大鏡、老花鏡，還專門安排了方言服務專員；針對特殊群體推出的 “政務快遞到家” 服務，今年以來已累計寄送證件120件?！拔覀儚募毼⒅幹?，點滴積累，用更加高效、優質、便民的服務，切實踐行‘民有所呼、政有所應’的政務服務理念?！?金牛鎮黨群服務中心負責人表示。

據統計，自推行 “三減三提” 改革以來，金牛鎮黨群服務中心政務服務事項辦理時限平均壓縮75%，群眾滿意度飆升至99.6%，累計收到感謝信203封、錦旗 7面，讓群眾切實感受到滿滿的獲得感。正如熊文斌在留言簿上所寫：“過去辦證如同跑馬拉松，如今喝杯茶的工夫就能辦好，這樣的變化實在暖心！”