湖北高校首推！教務數字人“融融”“通通”正式上崗

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 卓張鵬 王穎 彭佳）“大家好！我們是數字人‘融融’和‘通通’，今后將為大家全方位宣傳本科教育教學工作。”近日，中南財經政法大學第十二次本科教育教學工作會議上，湖北省高校首對教務數字人正式亮相，憑借生動的交互功能和鮮明的形象，成為現場焦點。

“融融”與“通通”由該校中韓新媒體學院學生創業團隊主導開發，其命名源自學校“財經政法深度融通”的辦學特色。女性形象的“融融”與男性形象的“通通”，分別以親和力十足的虛擬形象呈現，旨在通過智能交互技術，為師生提供個性化教務服務，同時將經法管學科交叉融合的特色具象化展現。

“學生團隊更懂校園文化，設計的功能也更貼近實際需求。”該校教務部副部長郝新春介紹，數字人不僅能精準傳遞教務通知、展示教學成果，還可通過語音、圖文等多模態交互方式，動態呈現學校辦學亮點。例如，在新生入學指導中，“融融”可模擬真實場景解答選課疑問；在學科競賽宣傳中，“通通”則以數據可視化形式解析賽事規則。

對于數字人的定位，中南大教務部部長錢學鋒強調：“其卡通形象能增強服務親和力，且不受情緒或疲勞影響，確保信息傳遞的穩定性。同時，交互數據的積累可為教學優化提供科學依據。”但他明確表示，數字人并非替代人工，而是與現有服務形成互補，構建“智能+人文”的新型教務生態。

中南大黨委常委、副校長劉仁山指出，教務數字人的上線是學校深化“以學生為中心”理念的重要舉措，也是“財經政法融通”特色的創新實踐。未來，學校將以智慧教育為方向，持續推進線上課程與混合式課程建設，強化數字資源應用，助力教育現代化發展。

據悉，“融融”與“通通”已在該校多個場景試運行，包括教務咨詢、招生宣傳及教學成果展演等，下一步將逐步拓展至教育教學服務全場景，為師生提供更高效、更精準的智能支持。