從大冶“巾幗”故事會看見兩項國字號榮譽的背后

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 董瑤、羅琪）"臺灣省待產孕婦的求助信息跨越海峽傳來時，我們依托網絡完成了通行證加急辦理。" 近日，在大冶市政務服務 "巾幗" 大宣講現場，出入境窗口女警張貝講述的跨境服務故事，讓臺下掌聲不息。這場由8名政務女性帶來的服務故事會，正成為大冶政務服務從 "便捷辦" 向 "增值辦" 升級的生動注腳。

當日宣講會上，"街巷奔波的女性登記小分隊"“女性稅務人十年無悔‘稅’月”等8個一線故事，串聯起大冶政務服務的溫暖脈絡。這些故事的主角們，剛獲得" 全國文明單位 ""全國三八紅旗集體" 兩項國字號榮譽。

"每個故事都是 ‘ 黨建引領?陽光政務 ' 品牌的具象化呈現。" 活動以 "聚力建支點、巾幗勇爭先" 為主題，讓服務初心通過親歷者的講述傳遞能量。

在故事背后，大冶政務服務改革和營商環境優化正在重塑服務肌理。今年 2 月啟用的企業服務中心，將 15 個服務窗口精簡為 7 個 ，整合市場監管、發改等10 部門 520 項服務事項，實現企業全生命周期“一窗通辦”。此外，創新搭建全省首個政務服務中心就業創業服務專區。截至目前，該中心業務受理量達1.89萬件，平均辦理時間縮短至0.5個工作日，提速82%，網上業務占比90%，26項業務“秒批秒辦”。

目前，大冶已形成 “政務 + 產業”“政務 + 金融”的增值服務生態。“見·不見”“冶好辦”、營商環境“好差評”、小微企業融資協調等十大改革品牌，為重點項目提供從立項到投產的全周期陪伴。此外，舉辦各類協調會、政企座談會、“企業接待日”活動20場次，幫助企業解決60 余個發展堵點，政務服務正成為優化營商環境的核心驅動力。

“故事是榮譽的沉淀，更是前行的起點。”大冶市政務服務和大數據管理局負責人表示，將持續聚焦優化升級和創新改革舉措，全心全意為人民服務、為發展服務，為大冶“沖刺千億市、聚力建支點”貢獻力量。