英山“無感就醫(yī)”獲群眾點贊，就醫(yī)全流程業(yè)務(wù)“刷臉”即可完成

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員鄒方）“以前看病，排隊繳費總是讓人頭疼不已，現(xiàn)在好了，再也不用在繳費窗口前排長隊。”7月14日，62歲的吳先生在英山縣醫(yī)共體總醫(yī)院（縣人民醫(yī)院）體驗了一回“無感”就醫(yī)后，當(dāng)場豎起了大拇指。

同樣為就醫(yī)便利升級點贊的還有患者李奶奶。李奶奶是一名糖尿病患者，每個月都要到醫(yī)院開藥,以前開藥要跑好幾個科室，現(xiàn)在她只需要在慢特病門診，醫(yī)生開具處方后，對著診室的自助機(jī)刷個臉，就能快速完成繳費、報銷等業(yè)務(wù)辦理，這不僅提高了支付便捷，還提高了支付的安全性。作為一名慢性病患者，李奶奶說，自己切切實實感受到“刷臉”就醫(yī)的方便。

今年5月，為有效解決就醫(yī)排隊長問題，提升患者就醫(yī)體驗，英山縣總醫(yī)院（縣人民醫(yī)院）50余臺自助機(jī)正式投入使用?；颊咧恍枰八€臉”，即刻可完成建檔、掛號、預(yù)約、就診、醫(yī)保繳費、入院辦理、出院結(jié)算等就醫(yī)全流程業(yè)務(wù)，有效解決因忘記帶卡、忘記密碼、卡遺失等原因帶來的不便。

“現(xiàn)在我們的自助機(jī)在醫(yī)院各個診區(qū)實現(xiàn)了全流程覆蓋、醫(yī)保全覆蓋、支付全覆蓋，完全做到三十秒到一分鐘之內(nèi)就完成結(jié)算?；颊唛_了入院通知單到病區(qū)，可以做到不到30秒的時間就完成入院登記，比在人工窗口節(jié)約了20到30分鐘，效率提升超80%”。”英山縣醫(yī)共體總醫(yī)院（縣人民醫(yī)院）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)介紹，自“無感支付”上線以來，“刷臉”就醫(yī)交易筆數(shù)超過3萬筆。

讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿、少排隊、少等待。近年來，英山縣醫(yī)共體總醫(yī)院（縣人民醫(yī)院)不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，賦能便民醫(yī)療服務(wù)。先后推出“一站式”床旁結(jié)算、線上問診（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）、智能用藥提醒、“無感支付”等多項智慧服務(wù)，切實做到流程做減法、服務(wù)做加法，人民群眾就醫(yī)的獲得感、安全感、幸福感不斷增強(qiáng)。