應城市自然資源和規劃局：持續深化便民利企舉措 擦亮不動產登記服務品牌

近日，一面飽含深情的錦旗被鄭重地送至應城市不動產登記中心。“心系群眾 情系服務 預約精準辦 延時暖心辦”——湖北世科藥業有限公司送予錦旗上的話語，不僅是對中心窗口工作人員的由衷贊譽，更是對中心持續深化“放管服”改革、精準高效紓困惠企工作成效的生動注腳。這面錦旗的背后，是一場為企紓困、排憂解難的生動實踐。

時間回溯至6月下旬。臨近月底，資金周轉壓力驟增，使得世科藥業申請的一筆項目貸款亟需快速到位以保障正常生產經營。資金流轉的時效性直接關系到企業的運轉效率和市場競爭力。在此緊要關頭，世科藥業面臨著一個現實難題。按常規流程辦理其抵押不動產登記業務，恐難在月底前完成并放款，進而影響公司資金鏈。

預約受理，鋪設精準紓困“快車道”。得知企業迫切需求后，中心秉持“急企業之所急、解企業之所難”的服務理念，主動靠前服務，迅速為企業開通“預約受理服務”綠色通道，指定專員對接，一次性精準告知所需材料清單和辦理流程，確保申請資料的規范性和完整性，為企業提前掃清流程障礙，將準備工作做深做細做實，為后續高效辦理奠定堅實基礎。

延時服務，跑出登記速度“加速度”。為確保服務零時差響應，使貸款資金能于6月底前如期到位，中心即刻啟動預約延時服務響應機制。經統籌協調，中心工作人員于星期六提供全天候登記服務，加班加點為企業提供延時服務。受理、審核、登簿、繕證各環節通力協作、無縫銜接，以最快速度、最優服務完成了全部登記手續，實現了服務“不打烊”、效率“再提速”。

成效顯著，凸顯暖心服務“真實效”。得益于中心高效的“預約受理服務”和熱忱的“延時服務”，世科藥業的不動產抵押登記業務得以在極短時間內順利完成。6月30日，企業所需貸款資金按計劃如期到賬，有效解決了企業面臨的燃眉之急，有力保障了其生產運營的資金需求，為企業穩生產、促發展注入了強勁動能。此次服務的成功實踐，是中心踐行“店小二”精神、全力以赴“為企紓困”、“為企業排憂解難”的鮮活案例。

后續，應城市不動產登記中心將持續鞏固深化“預約受理”、“延時服務”等便民利企舉措，不斷探索服務新模式、提升服務新質效，用更精準、更高效、更暖心的服務，持續提升市場主體滿意度，擦亮不動產登記服務品牌，為持續優化應城市一流營商環境、助力經濟社會高質量發展貢獻更堅實的不動產登記力量。（通訊員張成顯）