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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 葉健)近日,鄂州市公安局鄂城區分局杜山派出所接到群眾求助,兩名小孩被反鎖在家中,情況緊急。接到報警后,民警迅速帶領同事趕往現場。

抵達現場后,民警從孩子家屬口中得知,由于家屬出門時疏忽,不慎將鑰匙遺忘,導致孩子被困屋內。此時,屋內不時傳來孩子因害怕而發出的哭聲,讓門外的家屬心急如焚。民警一邊安撫家屬情緒,一邊仔細觀察房屋門窗結構,尋找最佳救援方案。
考慮到強行破門可能會對孩子造成驚嚇,也會帶來不必要的財產損失,民警程昊鶴決定嘗試聯系專業開鎖人員,同時通過窗戶與屋內孩子對話,穩定他們的情緒。“小朋友,別怕,叔叔是警察,很快就能幫你們開門啦,乖乖在屋里等叔叔,千萬別亂碰東西哦。”警察溫柔且堅定的話語,仿佛是一顆定心丸,讓孩子們漸漸平靜下來。

在等待開鎖人員的過程中,民警一直守在窗邊,不斷與孩子交流,了解他們在屋內的狀況,還時不時給孩子們講一些小故事,緩解他們的緊張情緒。當開鎖人員到達后,民警協助其迅速打開房門。門開的一瞬間,程昊鶴第一個沖進屋內,將兩個孩子緊緊抱在懷中,輕聲安慰:“沒事啦,沒事啦,不要害怕。”孩子們臉上的恐懼漸漸消散,轉而露出了安心的笑容。
事后,孩子家屬對杜山派出所的及時救援感激涕零,拉著警察的手久久不肯松開,連連道謝。民警笑著擺擺手說道:“這是我們應該做的,保障大家的安全是我們的職責,以后一定要多加注意,避免類似情況再次發生。”
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