工行荊門分行為2025京山網球公開賽參賽外籍客戶提供便捷支付

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員  李勁 楊彬）日前，工行荊門分行通過“現金兌換+外卡取現+POS消費+移動支付”的全方位支付服務體系，積極為參賽外籍客戶提供便捷支付服務，得到肯定與贊許。

據悉，2025京山網球公開賽近期在京山網球訓練基地舉行，吸引了來自20多個國家和地區的130余名網球運動員參賽。

工行荊門分行為更好地服務遠道而來的外籍客戶，積極響應荊門市人民銀行的號召，在監管部門的大力支持下，多措并舉優化支付體驗和全力保障消費便利。賽事前期，該行轄屬京山支行將賽事人員下榻的京山萬達美華酒店設為該行外幣代兌機構，為外籍客戶提供安全、高效的外幣現鈔兌換服務；在該服務點制作了簡易操作流程，配備了專業的外幣點鈔機、實時匯率顯示牌、兌換憑證等硬件設施，確保兌換流程快捷準確。該行還對酒店前臺服務人員開展了系統化業務培訓，詳細講解外幣識別、兌換操作、風險防控等要點，以便共同服務好賽事、外籍客戶。

同時，該行在酒店大廳設立了“支付服務咨詢臺”，全面介紹各類便捷支付方式。外籍客戶不僅可以在工行ATM機上使用外卡提取人民幣現金，還可在工行POS機上直接進行外卡消費；咨詢臺還放置了《境外來荊人員支付服務指南》，引導客人現場下載微信、支付寶并綁定境外銀行卡，輕松實現移動支付。

未來，該行將繼續優化支付服務環境，助力提升京山作為“網球之鄉”的國際化形象。