太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司多維發(fā)力深耕金融教育 助力美好生活

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）消息（通訊員 舒慧敏）2025年金融教育宣傳周活動期間，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司以“金融為民”為核心導(dǎo)向，聯(lián)動全省各級機(jī)構(gòu)構(gòu)建“省級統(tǒng)籌、地市落地、場景全覆蓋”的宣傳格局，通過線上創(chuàng)新載體與線下精準(zhǔn)服務(wù)相結(jié)合的方式，將金融知識與風(fēng)險(xiǎn)提示送到群眾身邊，彰顯央企保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的責(zé)任與溫度。

省級統(tǒng)籌搭平臺 啟動儀式樹標(biāo)桿

9月15日，湖北省金融教育宣傳周啟動儀式在武漢市民之家隆重舉行，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司作為財(cái)險(xiǎn)行業(yè)代表全程參與，正式拉開全省活動序幕。活動現(xiàn)場，依托今年全新打造的“太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司消保小鎮(zhèn)”數(shù)字平臺，以“逛古鎮(zhèn)、學(xué)消?！睘樵O(shè)計(jì)主線打造“財(cái)智閣”“教宣集”“警世鑒”“匯民坊”“嘉客會”五大特色專區(qū)，將抽象的消保知識轉(zhuǎn)化為沉浸式體驗(yàn)。工作人員通過“一對一講解+可視化演示”解讀個人信息保護(hù)、反詐防騙等重點(diǎn)內(nèi)容，互動答題環(huán)節(jié)更吸引眾多市民參與。

9月17日，在武漢地鐵街道口站，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司聯(lián)合湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會、武漢市公安局交通管理局開展“保險(xiǎn)守護(hù) 安全出行”主題活動。針對地鐵通勤族、高校學(xué)生等群體特點(diǎn)，工作人員化身“車險(xiǎn)顧問”與“理賠專家”，拆解“車險(xiǎn)電子保單誤區(qū)”“通勤車險(xiǎn)配置技巧”等實(shí)用內(nèi)容，打破“保險(xiǎn)宣傳=條款解讀”的刻板印象，獲得市民廣泛認(rèn)可。

地市精準(zhǔn)落服務(wù) 場景深耕見實(shí)效

依托“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門”行動部署，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司各地中支聚焦群眾高頻活動場景，開展差異化宣傳服務(wù)，讓金融知識融入日常生活。

在社區(qū)一線，鄂州中支聯(lián)合金融監(jiān)管部門與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會走進(jìn)東江國際小區(qū)，不僅完成9棟居民樓954戶家庭的走訪排查，更同步送達(dá)金融消保宣傳頁，實(shí)現(xiàn)“健康關(guān)懷+風(fēng)險(xiǎn)提示”雙覆蓋；十堰中支在李家崗社區(qū)設(shè)立咨詢臺，圍繞“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙識別”“非法集資陷阱”“金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利”等主題，用真實(shí)案例拆解知識要點(diǎn)；黃石中支則以社區(qū)文明集市為載體，聯(lián)合公安部門針對老年人群體開展情景模擬教學(xué)，幫助老年人識別詐騙手段、掌握應(yīng)對方法。

在交通與生活場景，宜昌中支將宣傳陣地設(shè)在交運(yùn)長客加油站，利用車主加油的碎片化時間，講解“冒充客服退款”“虛假投資理財(cái)”等詐騙手法，讓“守好錢袋子”的意識深入人心；荊門中支在民主街開展集中宣傳，通過橫幅展示、折頁發(fā)放等方式，解答市民關(guān)于反洗錢、賬戶安全等疑問，當(dāng)日服務(wù)群眾百余人次。

長效機(jī)制強(qiáng)根基 金融為民顯擔(dān)當(dāng)

此次宣傳周活動中，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司全面推進(jìn)“三大便民服務(wù)工程”，構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)+上門+線上”三位一體服務(wù)體系。線上依托“消保小鎮(zhèn)”云展廳、官微等渠道擴(kuò)大覆蓋面，線下通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈等“五進(jìn)”行動提升觸達(dá)率，內(nèi)部更開展消保專題培訓(xùn)，強(qiáng)化從業(yè)人員“三適當(dāng)”原則執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)“宣傳服務(wù)群眾、培訓(xùn)提升能力”的雙向賦能。

太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司將以此次活動為契機(jī)，深化金融教育長效機(jī)制建設(shè)，持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式、拓展服務(wù)場景，讓金融知識更接地氣、風(fēng)險(xiǎn)防范更有實(shí)效，以專業(yè)力量守護(hù)群眾金融權(quán)益，為湖北金融生態(tài)穩(wěn)定與民生福祉提升注入“太平力量”。