鄂州市區(qū)兩級300余名首席服務(wù)員參訓(xùn)提能

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荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳剛 ）10月23日，鄂州市舉辦全市首席服務(wù)員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)會。鄂州市委常委、常務(wù)副市長張權(quán)出席并作動員講話，鄂州市發(fā)改委黨組書記、主任劉揚(yáng)波主持，市區(qū)兩級300余名首席服務(wù)員齊聚一堂，接受了一場精準(zhǔn)務(wù)實(shí)的業(yè)務(wù)賦能。

培訓(xùn)前，張權(quán)常務(wù)副市長深刻闡述了推行首席服務(wù)員制度的重要意義，并對全體首席服務(wù)員提出了殷切期望和明確要求。他強(qiáng)調(diào)，首席服務(wù)員是黨委政府與企業(yè)之間的“連心橋”，必須成為懂政策、通業(yè)務(wù)、會服務(wù)的“行家里手”，要把培訓(xùn)所學(xué)迅速轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的實(shí)際行動，在指導(dǎo)企業(yè)納統(tǒng)、推送惠企政策、化解發(fā)展難題上展現(xiàn)新作為，以精準(zhǔn)高效的服務(wù)提振市場信心、優(yōu)化營商環(huán)境。鄂州市發(fā)改委黨組書記、主任劉揚(yáng)波在主持中要求全體學(xué)員深刻領(lǐng)會市領(lǐng)導(dǎo)講話精神，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，確保學(xué)有所獲并抓好貫徹落實(shí)。

本次培訓(xùn)課程設(shè)置聚焦一線服務(wù)需求，內(nèi)容“干貨”滿滿。市統(tǒng)計(jì)局權(quán)威解讀了企業(yè)入庫納統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程及常見問題，為服務(wù)員們指導(dǎo)企業(yè)確保數(shù)據(jù)“顆粒歸倉”提供了清晰指引。政策解讀環(huán)節(jié)更是精彩紛呈。市發(fā)改委深入講解了項(xiàng)目資金謀劃與申報(bào)要點(diǎn)；市經(jīng)信局詳細(xì)介紹了中小工業(yè)企業(yè)梯度培育政策及“人才強(qiáng)企”政策；市科技局就科技創(chuàng)新平臺、科技型企業(yè)培育等政策關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致輔導(dǎo)；市司法局重點(diǎn)介紹了涉企行政執(zhí)法監(jiān)督及涉外法律服務(wù)，為企業(yè)在法治軌道上健康發(fā)展保駕護(hù)航；市人社局則對穩(wěn)崗返還、就業(yè)補(bǔ)貼等降本減負(fù)政策進(jìn)行了清晰梳理。

培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氣氛熱烈，參訓(xùn)人員全神貫注。大家普遍反映，此次培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)、針對性強(qiáng)，有效解決了以往服務(wù)中“政策說不清、統(tǒng)計(jì)搞不懂”的困惑。會后，多位首席服務(wù)員主動索要培訓(xùn)課件以便深入研習(xí)，展現(xiàn)了提升服務(wù)能力的強(qiáng)烈意愿。

此次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，標(biāo)志著鄂州市首席服務(wù)員制度正從全面覆蓋向深度服務(wù)、精準(zhǔn)賦能邁出關(guān)鍵一步。全體首席服務(wù)員將以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，迅速投身“精準(zhǔn)服務(wù)周”活動，當(dāng)好政策宣傳員、統(tǒng)計(jì)指導(dǎo)員、困難協(xié)調(diào)員和發(fā)展助推員，讓“首席服務(wù)員”這塊金字招牌更加閃亮，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁動力。