荊門市東寶區栗溪鎮：服務進村“零距離” 方便群眾暖人心

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉毅）“不用往荊門城區的銀行跑了，在家門口就把新社保卡辦好了，還知道了能領養老金、看病報銷，太方便了！”匡坡村村民余大爺拿著剛辦好的第三代社保卡，對著工作人員連連稱贊。10月24日上午，為破解村民辦理社保卡“跑路遠、排隊久、操作難”的難題，荊門市東寶區栗溪鎮匡坡村駐村工作隊會同村“兩委”，與荊門市農業銀行對接，將社保卡辦理服務點直接設在了村黨群服務中心，把惠民實事辦到了群眾心坎上。

為群眾辦理社保卡現場。 通訊員 供圖

精準籌備，讓服務“有備而來” 

活動啟動前，村“兩委”與駐村工作隊早已忙活開來。通過微信群通知、網格員入戶走訪、大喇叭播報等多種方式，提前向村民宣傳第三代社保卡的換發政策、辦理流程及所需材料，尤其對村里的高齡老人、殘障人士等行動不便群體進行了逐一摸排，建立了專項服務清單 。市農行則組建了專業“金融服務隊”，攜帶便攜式智能終端、制卡設備等器材，提前調試好系統，確保現場實現信息核驗、即時制卡、功能激活“一站式”辦結 。

為群眾辦理社保卡現場。 通訊員 供圖

現場服務，讓便利“觸手可及”

活動當天，村黨群服務中心前人頭攢動卻秩序井然。市農行工作人員與駐村隊員、村干部分工協作，有的引導村民排隊登記，有的細致核對身份信息，有的手把手教村民設置密碼、激活金融功能與社保功能。針對村民關心的“新卡和舊卡有啥不一樣”“養老金咋領”“異地看病能報銷嗎”等問題，工作人員用通俗易懂的語言逐一解答，還現場演示了非接觸支付、社保信息查詢等便捷功能。“這張卡就是‘一卡通’，以后坐公交、領補貼、買藥看病都能用，輕輕一貼就行，安全又方便！”工作人員的講解讓村民們豁然開朗。 

為群眾辦理社保卡現場。 通訊員 供圖

上門代辦，讓溫情“不留死角”

考慮到部分特殊村民無法到現場辦理，駐村工作隊與農行工作人員組成“流動服務組”，攜帶設備穿梭在村頭巷尾，開展上門服務。在行動不便村民蘇大爺家中，工作人員全程協助完成身份核驗、指紋采集和卡片激活，家屬感動地說：“真是幫了我們大忙，不然這事兒不知道要拖到什么時候。”此次活動累計為72余名村民辦理了社保卡相關業務，其中上門服務覆蓋5戶特殊群體，真正實現了“不漏一戶、不落一人 。 

入戶為群眾辦理社保卡現場。 通訊員 供圖

一張小小的社保卡，連接著民生福祉，也拉近了干群關系。匡坡村駐村工作隊隊長表示，此次活動不僅讓村民們享受到了第三代社保卡帶來的便捷，更讓大家感受到了政策的溫度。下一步，村兩委與駐村工作隊將持續聚焦群眾“急難愁盼”，把更多像這樣的便民服務送到田間地頭，用實際行動提升村民的獲得感與幸福感。