“消費(fèi)品使用說明”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)修訂

人民網(wǎng)北京10月28日電 （記者孫博洋）記者從中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院了解到，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所組織相關(guān)單位啟動(dòng)“消費(fèi)品使用說明”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的修訂，以更好地保障消費(fèi)者知情權(quán)、安全權(quán)。

消費(fèi)品使用說明作為連接產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)鍵信息載體，是保障消費(fèi)者知情權(quán)、安全權(quán)的重要依據(jù)，也是規(guī)范市場(chǎng)秩序、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的技術(shù)支撐。隨著我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升級(jí)，跨境電商規(guī)模擴(kuò)大、數(shù)字產(chǎn)品廣泛普及，消費(fèi)者群體呈現(xiàn)多元化，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)在信息載體覆蓋、內(nèi)容易讀性、場(chǎng)景適配性等方面已難以滿足實(shí)際需求，如部分說明存在專業(yè)術(shù)語(yǔ)過多、字體規(guī)格不合理等問題，老年消費(fèi)者理解困難；數(shù)字化展示方式未被充分納入，年輕群體獲取信息的便捷性不足；在跨境消費(fèi)場(chǎng)景下，核心信息標(biāo)注不統(tǒng)一，易引發(fā)使用困惑與權(quán)益糾紛。

據(jù)了解，此次啟動(dòng)修訂的是《消費(fèi)品使用說明第1部分總則》《消費(fèi)品使用說明第4部分紡織產(chǎn)品》兩項(xiàng)推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次修訂以“保障消費(fèi)者權(quán)益、提升標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用性”為核心導(dǎo)向，重點(diǎn)破解消費(fèi)端與產(chǎn)業(yè)端的突出問題。在內(nèi)容優(yōu)化上，將強(qiáng)化使用說明的易讀性與可及性，針對(duì)不同群體需求完善表述形式與呈現(xiàn)規(guī)格，同時(shí)納入電子顯示、多媒體、官方網(wǎng)站等新型信息載體，填補(bǔ)技術(shù)覆蓋空白；在實(shí)操性上，聚焦標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中的共性問題，制定更清晰的標(biāo)注規(guī)則，明確安全警示、使用指導(dǎo)、維護(hù)保養(yǎng)等關(guān)鍵信息的呈現(xiàn)要求；在利益平衡上，既注重消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全、功能解讀的核心訴求，加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)，也充分考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，簡(jiǎn)化不必要的操作流程，確保標(biāo)準(zhǔn)可落地、易執(zhí)行。