東寶區司法局泉口司法所：外賣小哥有了“法律充電站”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 胡友福 ）“以前遇投訴、被扣款只能吃啞巴虧，現在驛站里就能咨詢律師，心里踏實多了！”剛送完午間訂單的外賣騎手李師傅，在東寶區泉口街道沿河社區的“暖新驛站”里邊歇腳邊感慨。如今，這樣的場景幾乎每天都在這個小小的驛站中上演。

外賣騎手常年穿梭于城市的大街小巷，卻常常因為法律知識不足，在勞動權益、交通事故、訂單糾紛等問題上陷入被動。為破解這一現實難題，泉口司法所主動延伸公共法律服務觸角，依托社區“暖新驛站”——這個原本為騎手提供飲水、歇腳、充電等服務的“街頭避風港”，升級打造為功能復合的法律服務陣地，真正實現了“法律服務跟著車輪走”。

“法律充電站”。通訊員 供圖

走進驛站，靠墻的書架上整齊擺放著《勞動合同法解讀》《道路交通安全法實用指南》等20余種法律讀物，每本書都貼有清晰的分類標簽，方便騎手快速查找、按需取閱。服務臺內，司法所設置了固定法律咨詢臺，圍繞“線上訂單糾紛如何舉證”“工傷認定需哪些材料”等騎手高頻問題，提供專業的“一對一”免費解答。

“暖新驛站”。通訊員 供圖

“曾因送單被剮蹭，對方全責卻拒賠，律師幫我梳理證據、教調解流程，最終拿到維修費。”騎手王師傅的經歷，成為“暖新驛站”法律服務的生動注腳。

除了現場咨詢，司法所還將法律知識“打包”成便攜手冊，以“案例+漫畫”的形式，生動解析了與騎手工作、生活密切相關的十多個法律熱點。騎手在等餐間隙、休息片刻，隨手翻閱就能學到實用法律常識。據統計，驛站目前已接待咨詢30余人次，成功調解糾紛6件。

泉口司法所負責人表示，未來還將推出“小哥學法課堂”，借助經典案例短視頻、專題法治講座等更豐富的形式，持續提升騎手群體的法律素養與維權能力，讓“暖新驛站”真正成為他們信得過、靠得住的“法律娘家”。