女孩被懷疑偷文具后跳樓，同名文具店店主誤遭網暴3年致重度抑郁，已起訴多名網暴者

極目新聞記者 鄧波

因為前夫所經營的文具店引發的糾紛，從2022年11月以來，貴州畢節女子莎莎一直遭遇網絡暴力和開盒，患上了抑郁癥和焦慮癥。為了維權，她將網暴者及平臺告上了法庭。

陌生電話涌進莎莎的手機里

10月31日，莎莎告訴極目新聞記者，她與前夫婚姻存續期間，兩人在畢節當地開了一家以自己名字命名的“莎莎文具店”。2021年兩人離婚后，文具店由前夫經營。2022年11月7日，文具店丟失了商品，前夫懷疑系10歲女孩張某某所為，就暫扣了其作業本和筆袋，后來又將其作業本放在店門口公示尋人，11月11日女孩跳樓身亡。

莎莎說，她離婚后在另外一條街道開了一家店，同樣叫“莎莎文具店”，兩個弟弟也各開了同名文具店。2022年11月12日，她到店里后看到網上有關于“莎莎文具店店家害死人”的相關信息，當時她很詫異。隨后她的手機就被打爆了，無數的電話、短信涌進她的手機，對她進行辱罵。她的信息也被開盒，網暴者甚至通過支付寶轉賬一分錢留言的方式辱罵她。

判決書認定莎莎與涉事文具店無關

莎莎提供的截圖顯示，網暴者通過短信、支付寶轉賬辱罵她，言辭不堪，罵她是“殺人犯”“逼死了人”，還將她的照片配上花圈制作視頻。莎莎說，有人竟將花圈和骨灰盒送到了她的店里。遭遇網暴后，她的精神和身體出現了問題，身體曾突然抽搐，舌頭卷曲面臨窒息，是朋友撥打120電話送醫才將她救了回來，這些年她也有輕生的念頭。

醫院診斷證明

畢節市七星關區醫院疾病證明書顯示，莎莎于2022年11月17日至21日在該院治療，初步診斷癲癇發作、精神障礙、睡眠障礙。莎莎說，后來經過精神病院診斷，她患上了重度焦慮癥和重度抑郁癥，嚴重失眠。而莎莎前夫和女孩家屬，已就此事達成和解。

莎莎說，近兩年她依然不時遭受網暴，就算更換了手機號，也依然被開盒，其他地方的文具店發生糾紛后，她也會遭到攻擊，“凌晨一兩點都打電話過來”。家人也因網暴受到影響，19歲的兒子本來就讀高三年級，現在也患上抑郁癥，降級讀書，兩個老人精神崩潰。因為精神壓力和身體原因，莎莎的店鋪在今年7月關門，失去了收入來源；兩個弟弟所開的文具店一個改名，一個關門。

網暴者通過支付寶轉賬辱罵

莎莎將比較典型的網暴者和抖音公司告上法庭，以維護自己的合法權益。法院的相關判決文書也認定了前述事實。2023年6月17日，畢節市七星關區法院就莎莎訴訟貴定縣孟某名譽權糾紛一案宣判，法院認定孟某捏造事實構成侵權，判決被告孟某賠償5000元精神損失費并公開道歉。

2025年6月25日，畢節市七星關區人民法院就莎莎訴訟北京抖音科技有限公司名譽權糾紛一案宣判。判決書顯示，法院認定，抖音平臺在收到原告的律師函及法院訴訟材料后，已及時對案涉視頻作出審核下架處理，因此認定抖音作為網絡平臺服務者已經履行義務，駁回了莎莎的相關訴請。莎莎說，針對該案她已上訴，目前正在二審程序中。

網暴者通過短信辱罵莎莎

2025年1月，莎莎又將另6名比較典型的網暴者告上了法院，法院已受案，目前尚無進展。莎莎說，這兩天接受媒體采訪，她感覺精神好了很多，她要堅定維護自己的權益，“每一句惡語都是一把刀，呼吁停止網暴。”

莎莎的店員楊女士告訴極目新聞記者，遭到網暴前店里生意很好，高峰時還需要莎莎的母親到店里幫忙，出了事后，生意就變得不好了。“有次店里來了兩個快遞，打開其中一個是骨灰盒，打開我立馬就報警了，警察把另一個快遞打開，說是折疊起來的花圈。”

“我知道這件事對莎莎精神和身體上都傷害很大，她當時都進了醫院，我去醫院看到她一直哭，不吃飯，狀態非常差。她的小孩原來非常陽光，因為這個事也變得抑郁，不說話，上學受到了很大的影響。”楊女士還介紹，網暴事件也對她本人造成了影響，小區鄰居還會說些不好聽的話，不久后楊女士就選擇回家帶孩子了。