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荊楚網(湖北日報網)訊(記者張賽賽 通訊員王夢遙)2025年10月31日,由湖北省公路事業發展中心主辦,湖北交投鄂東高速公路運營管理有限公司承辦的“荊楚行 湖北情”——“高速領航·交旅同行”2025年湖北省收費站推介活動決賽在G42滬蓉高速麻城東收費站圓滿落下帷幕。
本次活動旨在深入貫徹落實習近平總書記關于交通運輸服務民生、文化傳播的重要指示精神,推動高速收費站從“交通節點”向“旅游窗口”“服務名片”轉型升級,集中展示湖北高速公路服務窗口的專業能力、文化底蘊與交旅融合創新成果。
多元賽事展現行業新風采
本次決賽設置“服務明星風采展”“業務知識筆試”“交旅融合線直播”三大核心環節,來自全省高速公路系統的82名業務知識競賽選手、30名服務明星選手及21個交旅直播團隊,歷經層層選拔參與此次角逐。

在10月29日下午進行的“業務知識筆試”環節,82名收費崗位一線人員同場競技。考試內容聚焦收費政策、機電設備規范、安全管理等核心業務,參照全國收費技能大賽題型設計,重點考察理論功底與實操應用能力,為湖北儲備收費服務專業人才、備戰2026年全國收費技能大賽打好了基礎。
10月31日上午,“服務明星風采展”決賽率先登場,晉級選手輪番上陣。“師傅,您把這些面包零食拿著,帶路上吃!”“高速公路修到哪里,我們的服務就延伸到哪里……”選手們依托收費崗位的真實體驗或故事,通過演講、才藝、服務禮儀情景劇等形式,生動詮釋了“高速人”的服務理念與職業風采。
與初賽相比,決賽展示深度融合楚文化符號與湖北地域特色,巧妙融入湖北民歌、非遺元素,在每人5分鐘的限時展示中,充分彰顯了“專業+人文”的服務理念。
隨后的“交旅融合線直播”決賽氛圍熱烈,互動感十足。入圍團隊化身“高速旅游推薦官”,圍繞“本路段周邊‘吃住行游購娛’資源+收費服務特色”主題展開限時推介。
潛江高速巧妙串聯毛嘴鹵雞、小龍蝦等特色美食,勾勒“吃喝玩樂”一站式旅行圖景;京珠高速深度挖掘沿線風景的歷史底蘊,將旅途的歷史厚度、風景濃度與科技便攜度有機融合。整場對決生動展現了高速公路從“通行節點”向“旅游服務窗口”的華麗轉型。
高速服務發展注入新活力
經過為期3天涵蓋業務筆試、風采展示與直播推介的激烈角逐,活動順利完成全部決賽環節。本屆大賽的“湖北省收費公路服務明星”“最佳交旅融合推介團隊”及“業務能手”等獎項的最終名次,將由組委會在綜合統計網絡投票、筆試、現場展示等各項得分后,于近期統一公布。

“此次決賽是前期全省收費站推介活動初賽的成果升華,更是推動湖北高速公路服務從‘通行保障’向‘品質賦能’跨越的重要舉措。”湖北省公路事業發展中心相關負責人表示,通過集中展示服務明星風采、業務技能水平及交旅融合創新實踐,不僅能為司乘人員提供更暖心、更專業的出行服務,更能將收費站打造成展示荊楚文化、推廣湖北旅游的“第一窗口”,為湖北加快建設交通強國示范區、打造世界級旅游目的地貢獻高速力量。
據悉,本次大賽業務知識筆試成績優異者將由主辦方推薦參加2026年全國收費技能大賽省級選拔;“服務明星風采展”的優勝者將被推介為“荊楚行 湖北情”系列活動形象大使;評選出的優秀交旅融合路線將納入“湖北高速精品旅游路線庫”,并通過省級媒體、高速服務區大屏等渠道進行全域推廣。
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