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外賣小哥排隊取餐

▲“春小妮”中式快餐廳老板張建

?“春小妮”餐廳張貼的暖心提示
每天下午1時20分許,武漢東湖高新區花山街道軟件新城園區,春小妮中式快餐廳就會迎來一群特殊的客人——外賣騎手、環衛工人等。他們花12元錢,就能在店里暢享近30種葷素菜品、5種主食和3種飲料。38歲的餐廳老板張建,堅持每天用一份份熱乎可口的飯菜,為這些戶外工作者筑起溫暖港灣。
楚天都市報極目新聞記者陸緣 胡長幸 姚崗攝
□楚天都市報極目新聞記者 陸緣 胡長幸 姚崗 攝影:楚天都市報極目新聞記者 陸緣 胡長幸
在武漢東湖高新區花山街道軟件新城園區里,每天下午1時20分許,春小妮中式快餐廳就會迎來一群特殊的客人——外賣騎手、環衛工人等。他們花12元錢就能在店里暢享近30種葷素菜品、5種主食和3種飲料。
餐廳老板張建不僅靠勤勉打拼在武漢站穩腳跟,更將家人曾經體驗過的愛心餐做法延續,用一份份熱乎可口的飯菜,為戶外工作者筑起溫暖港灣。
12元可自選暢吃近30種菜品
10月30日下午1時許,送完上午最后一單外賣的曾運兵來到春小妮中式快餐廳。他微笑著跟正在做饅頭的張建點了點頭,便在一旁排起了隊。
隨后,陸陸續續又來了10余位外賣員。大家自覺地跟在曾運兵后面排隊,等待下午1時20分的開餐時間。
正式開餐前,外賣小哥們等餐廳服務員打好餐后,他們才開始拿起餐盤,選用自己想吃的菜肴。
“小哥們素質都很高。他們在外跑了半天,飯量大一些,怕在前面把菜打完了,所以故意拖在我們餐廳服務員后面的。”張建告訴極目新聞記者,為了不影響其他顧客就餐,騎手們自覺避開中午就餐高峰期,吃完后還會主動把餐盤送到回收處,減輕店員負擔,“這種默契是雙方自然形成的。”
曾運兵挑選了自己喜歡的紅燒肉,再配上幾道葷素菜,到收銀臺支付了12元后,開始享用起來。“這里的飯菜非常合胃口,而且經濟實惠,能夠為我們節省很多時間。”他邊吃邊對記者說。
原本這里給外賣小哥的自選套餐定價是10元,可夏天時不少騎手想喝點可樂、雪碧等飲料,有人向張建提出建議,加2元錢讓餐廳提供冰飲。于是,12元套餐就誕生了。
針對困難人群推出免費套餐
“如果您在外面遇到了困難,沒有錢吃飯,只要您進店小聲告訴我們收銀員,要一份A套餐就行了。”在春小妮餐廳正門口顯眼處,有一張從2020年開店起就貼著的海報。
這份善意,源于張建的親身經歷。
今年38歲的張建是荊州監利人。中學畢業后,他隨父親前往浙江杭州闖蕩,從酒店傳菜員做起,后來當服務員、學做包子,再到投身快餐行業,一干就是10多年。
在杭州打工時,張建所在的飯店以及很多當地餐館,推出了免費供餐、愛心打折等善舉。他的父親在杭州一家商場做保安時,就吃過幾元錢的管飽愛心餐。
2019年底,張建來到武漢,在東湖高新區的武漢軟件新城租下門面,計劃開一家中式快餐店。2020年5月28日,春小妮中式快餐廳終于開業,主打小碗菜。
憑借實惠的價格、豐富的菜品和干凈的環境,“春小妮”很快在園區積累起好口碑。為什么取這樣的店名?張建說:“想讓名字聽起來有奔頭,就像小女孩慢慢長大一樣。”
開店之初,張建便效仿杭州的做法,設置了“A套餐”,為暫時有困難的人群免費提供飯菜。2020年,一些遇到生計困難的人們,靠著這份套餐渡過了難關。
不過,張建發現,近年來,點“A套餐”的人越來越少。“我覺得這是好事吧,說明困難的人少了。不過,我們的‘A套餐’會一直保留下去,畢竟還是會有人遇到暫時的困難。”張建說。
中式快餐廳變成“小哥食堂”
“在這里,花12元就能隨便吃,菜品葷素搭配,環境干凈整潔,老板也沒架子,我們都愛來。”騎手陳濤說,有一次他送餐錯過了飯點,同行騎手邀他一同來“春小妮”吃飯,從此他便成了這里的常客。
去年10月,“春小妮”從小碗菜改成稱重菜后,有騎手向張建提議:“能不能給我們優惠點?點少了吃不飽,點多了又不劃算。”
考慮到騎手們體力消耗大,且稱重菜在就餐高峰期后可能葷菜不足,張建決定推出“管飽套餐”,只要花10元,騎手、環衛工人等戶外工作者就能不限量享用菜品和主食。到了今年夏天,有騎手想喝點可樂、雪碧等飲料,建議張建加2元錢提供冰飲。于是,套餐價格變成了12元,提供的服務里加入了飲料。
很快,一到中午,“春小妮”便成了“小哥食堂”。
張建的妻子介紹,為了讓騎手們吃得好,丈夫打破了堅持多年的“控菜”原則,一改就餐高峰期一過、菜品基本售罄的精打細算,每天有意多炒些葷素搭配的下飯菜,比如青椒肉絲、回鍋肉等。遇到某些菜品不足的情況,他還會吩咐廚師臨時補菜。
“不能讓他們跑了一趟還餓著肚子走。”張建說。他還總結出一個規律:極端天氣時,外賣小哥特別忙,來吃飯的相應少一些。于是他非常關注天氣預報,根據天氣情況調整葷素菜品的搭配比例和分量。
張建還將“春小妮”的善意延伸到了社區。今年6月,軟新社區托管班的老師因常來店里吃飯,覺得菜品好、衛生有保障,便聯系張建為托管班的孩子供餐。張建根據孩子們的口味按需做菜,選用最新鮮的食材,每天準備兩葷一素加一份湯。
軟新社區負責人說,有幾次送餐,張建差點中暑,在社區辦公室抹了風油精才緩過來。他熱心公益,除了關懷新就業群體,還向社區慈善基金捐款獻愛心。
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