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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 楊怡)“真是太感謝你們了!沒有你們我真不知道該怎么辦才好,這筆錢是我們的養老錢啊!”10月28日,新市街道新陽社區家住八一路的居民田阿姨緊緊握住社區民警的手,激動的心情溢于言表。

對民警表示感謝。通訊員 供圖
前不久,田阿姨的家人因輕信網絡廣告,將創作的詩詞文郵寄給北京一家出版社,并轉給對方26000元“出版費”,作為文章發表刊載的費用。田阿姨發現轉賬記錄后,立即來到社區求助,這筆錢是她們一家的養老錢,家人在沒商量的情況下私自轉出,希望能夠幫助追回。
新陽社區社區民警佘清偉看著緊張焦慮的老人,心疼不已,與社區工作人員共同商議解決方法,多次與北京出版社電話溝通,說明老人的家庭情況和訴求。經過民警及網格員十幾天的多方周旋及溝通,10月25日,北京出版社同意扣除違約金1800元,退還18200元。田阿姨也在25日當天收到退還的錢款,非常激動地跑到社區連連道謝。
為民辦實事,用心解民憂,是京山公安社區民警一直以來堅持的服務理念。下一步,社區民警將以社區為陣地,以“我為群眾辦實事”為服務宗旨,從小處著眼、從細節入手,用貼心的服務、暖心的態度,用心用情為民辦實事、做好事,踐行為民服務初心。
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