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2018年,恩施州創建“點對點、層層推”政務公開工作模式,以政務公開責任清單為載體,統一編制州政府部門政務公開目錄,指導8縣市參照編制,明確公開主體、內容、形式、時限、程序,責任到人,層層推進主動公開規范化、標準化。主動公開政務信息61088條,回應公眾關注熱點11533次,依申請公開政務信息90條。
一年來,我州圍繞改革、發展、穩定等中心工作,以建設人民滿意的服務型政府為目標,圍繞法治政府建設、重點領域推進政務公開,圍繞經濟社會發展加強政策解讀,圍繞熱點關切加強輿情回應,大力推進決策、執行、管理、服務、結果“五公開”,以政務公開促落實、促規范、促服務。