鄂城稅務“預約辦稅”，讓納稅人“即來即辦”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 瞿旭）“現在微信小程序預約辦稅顯示時間段預約人數，我們可以選擇人少的時候辦理業務，節省了等待時間，方便高效多了！”近日，談到鄂城區稅務局辦稅服務變化，湖北鄂州市隆領網絡科技有限公司財務負責人吳芳稱贊道。

據了解，湖北鄂州市隆領網絡科技有限公司是一家涉稅專業機構，平時不僅要預約，還要一號多戶辦理業務。吳芳首次嘗試小程序預約辦理涉水業務，在預約的時間段來到市民中心辦稅服務廳辦理，無須等待即可辦理。

2023年進一步拓展‘預約辦稅’服務渠道是鄂城區稅務局落實“便民辦稅春風行動”的一項重要舉措，該模式引導納稅人預約“錯峰辦稅”，通過提前顯示時間段預約人數做好分流提示，壓縮辦稅時間，使納稅人辦稅繳費更便利。

“預約辦稅”模式在實際辦稅繳費過程中，解決了辦稅服務大廳部分時段等候人員扎堆、忙閑不均的困擾，真正達到了“錯峰辦稅、方便快捷”的效果。

鄂城區稅務局相關負責人介紹，相較于以往現場咨詢、排隊取號、輪流辦理的舊流程，如今推行的“預約服務”，實現“分流辦稅、錯峰辦稅、精準辦稅”，既降低了納稅成本，又減少等待時長，讓納稅人在“時間自選、即來即辦”的體驗中有更大的獲得感和幸福感。