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荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息(通訊員舒暢、李勝)“通過公車管理標準化建設,管理更加規(guī)范、服務更加優(yōu)質(zhì)、隊伍更加過硬,各項工作都取得了長足進步。”近日,在湖北省機關事務管理局舉辦的全省機關事務標準化專題培訓班上,羅田縣機關事務服務中心相關同志作經(jīng)驗交流。
去年以來,羅田作為全省標準化建設唯一縣級試點,以標準化建設為工作主線,以公務用車標準化管理為切入點,努力發(fā)揮試點對全局性改革的示范、突破、帶動作用,立足基層實際,探索形成了可復制、可推廣的機關事務標準化建設工作經(jīng)驗。
弄懂政策明確目標
標準化建設是提高機關事務服務水平、增強保障能力、提升服務效能的重要抓手,是新時代加強作風建設,建設廉潔型政府的重要陣地。
去年8月,羅田入選全省機關事務標準化建設試點單位,作為唯一縣級試點單位,承擔著為基層機關事務改革“探路”的使命。
羅田堅持思想先行、謀定后動,把吃透相關政策作為標準化建設的首要任務,以標準化建設為主線貫穿機關事務工作始終,集中研討學習中央、省市標準化建設文件精神,舉辦專題培訓。
如何規(guī)范公車管理、保障公務出行,是擺在政府面前的一個重要課題。該縣機關事務服務中心工會主席葉石生介紹,按照“急用先行”原則,以公務用車管理作為突破口,先行先試,將公務用車配備審批、日常使用、監(jiān)督、服務保障等納入建設內(nèi)容,規(guī)范公務用車管理行為。
建章立制夯實基礎
科學完備的管理制度是標準化建設的基礎。目標已定,方向已明。該縣機關事務服務中心建立黨組領導、專班負責、股室協(xié)作、全員參與的工作機制,一周一總結、兩周一督辦,強力推進。將標準化建設與干部能力提升工程、機關黨建、文明創(chuàng)建相結合,同謀劃、同推進、同考核。
去年10月,該單位開展“管理漏洞大排查,征求意見大調(diào)研、服務質(zhì)效大提升”活動,通過自查自糾、開門納諫、完善制度“三步走”,在探索中建章立制、在實踐中完善提升。
對照法規(guī)制度,向公車編制、配備、使用、監(jiān)督、服務、保障等各項要求對標對齊,刀刃向內(nèi)、自我揭短,建立問題清單,逐一整改。
向“兩代表一委員”以及服務對象發(fā)放征求意見函100余份,共匯總形成涉及審批、辦事流程、服務保障等方面意見和建議24條。
對照要求逐項完善管理制度,先后制定并印發(fā)了《羅田縣公務用車管理辦法》、《羅田縣公務用車保障中心車輛和駕駛員管理制度》、《駕駛員考核制度》、《公務用車租賃管理辦法》、《公務用車租賃公司服務規(guī)范》等,編制了《公務用車使用審批流程圖》、《公務用車審批表》、《公務用車維修審批表》、《公務用車費用登記臺賬》、《公務用車費用月報表》等一批務實管用的操作規(guī)范。
縣融媒體中心剛剛轉(zhuǎn)崗到辦公室主任崗位的何益剛說:“這些操作規(guī)范能讓不同崗位的人員一看就懂,僅憑操作流程就能輕松成為行家里手。”
完善標準提質(zhì)增效
在吃透上級文件精神、政策規(guī)定的基礎上,羅田將“可檢驗、可操作、可推廣”要求貫穿標準制定全過程。
堅持每編制一項標準,必經(jīng)“一看二評三問”程序。看,即開展回頭看,看編制標準是否符合上級有關規(guī)定,內(nèi)容是否嚴謹、全面;評,即將標準在工作中進行檢驗評估,是否可達預期目的;問,就是征求服務對象和臨近縣市相關單位的意見建議,不斷修改完善標準內(nèi)容。
同時,采取集中培訓、個別指導、檢查督辦等方式,堅持用制度管事管人,避免標準制定與實際工作兩張皮,提升標準針對性和有效性,使標準深入人心、落實到工作方方面面。
通過標準化建設,解決了服務不能全覆蓋和管理厚此薄彼、不透明問題,提升了辦事效率和服務質(zhì)效。縣機關事務服務中心主任丁利軍表示,標準化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,我們將用2年時間,構建規(guī)范完整的機關事務標準化工作體系,基本形成“標準化+機關事務”工作模式,為提高機關事務治理能力現(xiàn)代化水平貢獻羅田智慧。
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