黃石港區將認證服務“綜合窗口”搬到養老院

荊楚網（湖北日報網）訊（記者呂鑒蕾  通訊員劉葉）“這個活動好，我和91歲的老母親1分鐘不到，就都辦好了資格認證。”4月29日，在黃石廣慈養老院活動現場，65歲的胡女士贊不絕口道。

當天，黃石港區公共就業和社會保險服務中心聯合湖北理工學院、黃石市社會保險事業局、黃石港區民政局，主動上門為轄區內養老院老人提供社保惠民政策宣講、待遇領取資格認證經辦，老齡津貼認證等服務。

養老保險待遇領取資格認證，一頭連著民生底線，一頭系著群眾利益，是一項關乎廣大群眾切身福祉的重要工作。黃石港區公共就業和社會保險服務中心主任程婷介紹，今年以來，工作人員在日常工作中發現，部分老年群眾由于行動不便、子女外出務工無人協助、沒有智能手機或者不熟悉操作等原因，在進行養老保險待遇資格認證時，存在 “認證慢”“認證不成功” 等問題。

為切實解決上述難題，黃石港區公共就業和社會保險服務中心迅速整合多方資源，強化宣傳與服務舉措：一方面，采用“線上+線下”同步推進的模式，加強業務指導和宣傳。另一方面，梳理群眾急難愁盼，創新聯合多部門，將資格認證服務送進養老院。活動現場，老人們不僅可以“足不出戶”完成待遇領取資格認證經辦和老齡津貼認證，還可以在辦理等候的同時，欣賞由湖北理工學院表演團隊表帶來的精彩演出。

據悉，接下來，工作人員將陸續走進黃石港區4家養老機構，為500余名老人提供“零距離”貼心服務，現場幫助他們完成養老資格認證，讓民生政策落地生根，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。