“鄂城好人”劉航：從三甲醫院到社區，離群眾健康更近了

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 廖靖飛）走出三甲醫院，扎根基層醫療機構，她以精湛的醫術、暖心的服務，贏得居民的信賴和尊重。

因為熱心參加志愿服務、關愛弱勢群體，她先后獲得鄂州市“優秀紅十字志愿者”、鄂城區“最美志愿者”等榮譽稱號，她就是鄂州市西山街道社區衛生服務中心全科醫生劉航。

選擇當一名社區醫生

2015年，劉航入職鄂州市中心醫院全科醫學科，這段工作經歷讓她積累了豐富的臨床診療經驗。

2023年，劉航離開鄂州市中心醫院，加入鄂州市西山街道社區衛生服務中心，成為一名家庭醫生。很多人覺得意外，她笑著說：“作為全科醫生，走進社區就找到了貼近患者的平臺，靠近了健康服務最前端。”

家庭醫生通常都是全科醫生，各種常見病、多發病都能及時識別診斷。為將工作做優、做精，劉航和同事們每個月都會抽出大量時間參加各種學習。

70多歲的黃婆婆是七里界村村民。2023年8月，她給劉航打電話，說最近雙腿有些腫，尤其是下午，頭經常昏沉沉的。劉航立即囑咐黃婆婆臥床休息，隨后帶領團隊成員趕到她家里，為其做檢查，并為老人開通社區醫院綠色就診通道。初步判斷黃婆婆有心衰癥狀后，劉航立即聯系醫聯體內上級醫院，協助老人轉診。由于判斷和處置及時，黃婆婆的病情得到較好控制。

“在社區衛生服務中心，醫生跟居民的互動更多了。我們不光要了解患者的身體狀況，還要了解他們的生活習慣。”從“坐診”到“走診”，進社區隨訪成為劉航的工作日常，“雖然體力上多了些辛苦，但貼近群眾，更能體現預防為主的健康理念，更能發揮社區醫生守護居民健康的作用。”

做基層“健康守護者”

在鄂州市西山街道社區衛生服務中心，前來就診的中老年患者較多，涉及的多是常見病、多發病和慢性病。“醫生接診不僅要及時為患者檢查身體、提供治療方案，更要以耐心負責的態度讓大家感到安心。”劉航說，“患者的信任就是對我最大的認可。”

近年來，鄂州市推出多項衛健改革舉措。作為一名全科醫生，劉航主動擔當作為，牽頭組建了社區家庭醫生工作室，帶領團隊承擔轄區內5000余人的家庭醫生簽約服務工作。

針對行動不便的特殊人群，劉航和團隊成員主動到居民家中，開展家庭醫生簽約服務，利用自己的專業知識，為群眾進行健康評估、上門診治以及家庭護理，力爭做到“簽而有約”。同時，向居民宣傳健康知識，將家庭醫生簽約服務與基本醫療、公共衛生服務、健康特色服務相結合，努力提高簽約居民在看病就醫、健康保障、個性化服務等方面的獲得感。

“成立工作室后，劉航在小區里有了固定坐診地點，跟居民的互動更多了，特別是慢病患者健康管理工作越做越實。”鄂州市西山街道社區衛生服務中心副主任郭懷德對她工作取得的成效贊不絕口。

成為志愿服務先鋒

2023年4月，在“中國好人”郭懷德的感召下，劉航加入鄂州市西山街道社區衛生服務中心紅十字志愿服務隊。

兩年來，她經常利用休息時間，深入社區和鄉村，為空巢老人等弱勢群體免費上門送醫送藥、進行身體檢查。

“以前主要是治病救人，現在則花更多精力關注患者的日常健康，工作重心發生轉變。”劉航說，為進一步增強居民的健康意識，她每次義診都會向大家普及健康知識。

家住七里界村的范婆婆患有高血壓、冠心病，多次住院治療，生活非常困難。了解情況后，劉航經常組織志愿者上門為老人進行健康體檢，并普及健康知識。“劉航是個好醫生，不光醫術好，人品更好。”范婆婆逢人就夸。

2023年5月，劉航取得紅十字救護員證，成為“西山紅”急救講堂一名宣傳員。之后，她一直積極參與推廣普及應急救護知識的志愿服務活動，并主講“開學急救第一課”“溺水急救課堂”“家庭急救課堂”“生命教育課堂”等特色品牌應急救護培訓課程，讓急救理念深入人心。

兩年來，劉航累計開展防溺水宣傳及應急救護培訓60余場，覆蓋10000余人。她說：“急救健康知識普及只有起點，沒有終點，我做好了準備，會堅持到底。”

在劉航的心中，解除群眾的病痛就是自己的職責。她有熾熱的百姓情懷，在對群眾的尊重中，享受著社區醫生特有的光榮和快樂。